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企業(yè)特殊行業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息公示
“筆譯/口譯是什么價(jià)格?”“這個(gè)翻譯項(xiàng)目*多少錢(qián)能做?,你不說(shuō)我就找別人了?!鳖愃七@樣的詢問(wèn),知行小編和同事經(jīng)常聽(tīng)到。但知行小編想說(shuō)對(duì)于一家正規(guī)翻譯公司來(lái)說(shuō),在不了解客戶需求之前,我們是無(wú)法直接報(bào)價(jià)的,至于為什么不能向客戶直接報(bào)價(jià),請(qǐng)聽(tīng)知行小編娓娓道來(lái)。
案例:珠海市某大型民營(yíng)企業(yè)準(zhǔn)備拓展海外市場(chǎng),需要翻譯一批宣傳資料。該司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主動(dòng)咨詢過(guò)來(lái)后,他就直接問(wèn)價(jià)格,對(duì)翻譯的具體內(nèi)容和要求只字不提,一直催著讓客戶經(jīng)理趕緊報(bào)價(jià),否則他就找別人去做。面對(duì)這種情況,客戶經(jīng)理并沒(méi)有慌張,而是鎮(zhèn)靜地說(shuō):“先生,在對(duì)翻譯的內(nèi)容和需求沒(méi)有了解的情況下,我無(wú)法給您報(bào)價(jià),因?yàn)椤?”,經(jīng)過(guò)10分鐘的溝通,該司負(fù)責(zé)人才把具體內(nèi)容和翻譯要求告知客戶經(jīng)理,銷售同事評(píng)估后向客戶提供了報(bào)價(jià)方案,**達(dá)成合作。事后售后客服進(jìn)行回訪,客戶表示非常滿意。
作為成立15年的老牌翻譯公司,知行翻譯認(rèn)為報(bào)價(jià)并不只是提供一組數(shù)字而已,應(yīng)該是一份從**角度給予的合理性解決方案,而這個(gè)合理性方案的前提就是需要對(duì)翻譯內(nèi)容的**領(lǐng)域,類型,用途,受眾,工期等信息有一定的了解,只有這樣才能保證方案的合理性和可行性。
俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”,一般正規(guī)翻譯公司的項(xiàng)目流程大致分為項(xiàng)目評(píng)估承接,簽訂正式合同,譯員翻譯和技術(shù)校審,譯文統(tǒng)稿和排版以及交付等,按照這個(gè)翻譯流程進(jìn)行作業(yè),可以*程度地保證翻譯質(zhì)量和提高工作效率。在整個(gè)翻譯流程中,知行小編認(rèn)為項(xiàng)目的評(píng)估和承接是**重要的一環(huán)。
**,咱們回到價(jià)格問(wèn)題,很多人在尋求翻譯服務(wù)時(shí)只關(guān)注價(jià)格,只有價(jià)格符合心中的預(yù)期,才愿意繼續(xù)往下溝通,可我們忘了與價(jià)格相比,翻譯的質(zhì)量才更加重要,如果一味打壓價(jià)格,翻譯質(zhì)量肯定無(wú)法保證,如果無(wú)法保證翻譯質(zhì)量,那尋求翻譯服務(wù)的目的又是什么?所以,知行小編認(rèn)為,在尋求翻譯服務(wù)時(shí),不能顧頭不顧尾,要首尾兼顧,試問(wèn),在翻譯的具體內(nèi)容和要求都不清楚的情況下給出的報(bào)價(jià),它的可信度有多高呢?答案不言而喻。
以上就是為什么正規(guī)翻譯公司不會(huì)向客戶直接報(bào)價(jià)的原因,因?yàn)樗麄兿M麖?*角度提供一個(gè)合理性解決方案和高性價(jià)比的翻譯服務(wù)。