廣州某物業(yè)服務(wù)公司和卓眾辦公合作5年之久，該公司在大嶺山領(lǐng)尚天地有一個物業(yè)管理部門，租賃了一臺集復(fù)印、打印、掃描于一體的理光彩色C4000復(fù)印機和京瓷全新打印機租賃，用于日常辦公和證件復(fù)印、掃描的需求

客戶通過預(yù)留的售后電話聯(lián)系到我們說理光彩色復(fù)印機設(shè)備有時能打印有時又不能打印，屏幕黑屏無顯示的反饋

我們通過客戶傳過來的圖片了解到（如圖）理光C4000的復(fù)印機帶有節(jié)能的功能，如果在不使用的情況下，屏幕會自動進入到節(jié)能的模式，所以導(dǎo)致了復(fù)印機黑屏

在需要打印、復(fù)印、掃描時，有指令給到復(fù)印機，屏幕就會自動亮起，或是按復(fù)印機面板右側(cè)Energy Saverr按鍵，屏幕就會亮；有時能打有時不能打印的問題

卓眾同事通過QQ遠程拼了客戶的IP，可以拼通，但需要很長時間，為客戶解答是因為網(wǎng)絡(luò)慢的原因不能把文件傳輸?shù)酱蛴C，或是傳輸速度慢，所以導(dǎo)致文件有時能打有時不能打印

建議客戶把連接復(fù)印機的網(wǎng)線重新拔掉再插或是直接更換一根網(wǎng)線測試下網(wǎng)速，隔天客戶換一根網(wǎng)線后，機器可正常打印

東莞市卓眾辦公設(shè)備有限公司成立于2007年10月，超過10年以上的**技術(shù)服務(wù)團隊；公司集一辦公設(shè)備銷售、出租、維修；弱電工程勘查、設(shè)計、施工、調(diào)試；自有**技術(shù)服務(wù)團隊的辦公一體化公司