企業(yè)特殊行業(yè)經(jīng)營資質(zhì)信息公示
營業(yè)執(zhí)照已認證 銀行業(yè)務一機搞定
據(jù)建行相關負責人介紹，智慧柜員機將主要投放在建行網(wǎng)點大堂，目前已布放了335臺智慧柜員機，年底前還將再布放200臺，智慧柜員機總量近500臺，實現(xiàn)全部網(wǎng)點全業(yè)務覆蓋。作為受理非現(xiàn)金業(yè)務的主要通道，智慧柜員機未來受理的業(yè)務量和業(yè)務種類占比均不低于網(wǎng)點的80% 。
其功能主要包括十一大類108項個人非現(xiàn)金業(yè)務：包括開戶、開通電子銀行、結(jié)售匯、轉(zhuǎn)賬、定期 、理財、基金、特殊業(yè)務、簽約/解約聚財、查詢等；八大類25項對公非現(xiàn)金業(yè)務：包括結(jié)算卡查詢、轉(zhuǎn)賬、自助填單等。
記者體驗中發(fā)現(xiàn)，通過智慧柜員機，不僅可以自助辦理，減少排隊等候時間，“傻瓜式”操作簡便。一個界面一步操作，用戶僅需點擊按鍵或輸入少量信息即可自助完成操作。與此同時，智慧柜員機在開戶、開通電子銀行、結(jié)售匯等常用功能方面都比傳統(tǒng)的柜臺辦理節(jié)約了很多時間。例如，智慧柜員機上開戶僅需3.94分鐘，柜臺辦理需要9分鐘，速度提升2.25倍；開通電子銀行的速度也從3分鐘縮短為1.45分鐘，速度提升了2.07倍；而在柜臺上辦理時長達10分鐘的結(jié)售匯業(yè)務，在智能柜員機上的辦理時長縮短為0.67分鐘，速度提升15倍。
記者發(fā)現(xiàn)，智慧柜員機的應用不僅縮短了客戶辦理業(yè)務的時間，還將一大批員工從柜面業(yè)務中抽離，轉(zhuǎn)而為更多的客戶提供更加個性化、高品質(zhì)的銀行服務，貼近客戶服務需求，實現(xiàn)“一對一”、“差別化”、“綜合型”服務。據(jù)介紹，建行計劃今年年末前將100名柜員轉(zhuǎn)為營銷服務協(xié)同人員，開展業(yè)務分流引導、客戶營銷服務等工作，指導客戶使用智慧柜員機。
? ? ? 智慧柜員機罩（智慧柜員機柜）專為銀行自助柜員機設計的廣告裝飾防護設備
1、智慧柜員機罩的充分體現(xiàn)銀行的VI系統(tǒng)形象；
2、提高銀行網(wǎng)點服務形象水平；
3、為客戶同歸智慧柜員機的操作信息提供安全防護，防止客戶信息泄露，讓客戶更放心的使用智慧柜員機。
銀行智慧柜員機罩的安裝：
? ?智慧柜員機罩設計結(jié)構(gòu)采用模塊化處理，產(chǎn)品安裝時根據(jù)模塊位置進行組裝，安裝便捷更快速。同時不影響銀行大堂業(yè)務的進行。
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