目前,仍有許多實(shí)體門店的會(huì)員管理還停留在登記手機(jī)號(hào)碼,缺少進(jìn)一步的營(yíng)銷策略,顧客價(jià)值挖掘淺、消費(fèi)黏性差,會(huì)員復(fù)購(gòu)率低,會(huì)員容易流失,難沉淀。
一款適合門店的會(huì)員管理系統(tǒng),往往能夠起到事半功倍的作用,幫助門店改善經(jīng)營(yíng)狀況,篩選優(yōu)質(zhì)客源。中小店鋪借助云上鋪會(huì)員管理系統(tǒng),可以開展形式豐富的會(huì)員制營(yíng)銷,吸引新顧客消費(fèi),避免老顧客流失,從而加強(qiáng)店鋪的客源競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷手段,多是批量發(fā)送會(huì)員卡,采取“廣撒網(wǎng)”式的獲客方法,缺少對(duì)客源的篩選與定位,往往效果并不理想,回頭客更是少之又少,長(zhǎng)此以來(lái),不但會(huì)員沒有招募到幾個(gè),還浪費(fèi)了大量的經(jīng)營(yíng)成本。
微信龐大的日活用戶還在持續(xù)增長(zhǎng),如果能夠從微信上獲取流量,開展?fàn)I銷推廣,對(duì)于門店品牌展現(xiàn)以及推廣效果而言,都有著顯而易見得提升。使用云上鋪會(huì)員管理系統(tǒng),商家可以通過微信會(huì)員卡,使得微信用戶成為品牌的傳播節(jié)點(diǎn),通過會(huì)員推薦轉(zhuǎn)介紹的方式,加大品牌知名度,做好口碑營(yíng)銷。
微信會(huì)員卡的應(yīng)用,同時(shí)簡(jiǎn)化了復(fù)雜的線下辦卡流程,顧客消費(fèi)掃碼關(guān)注商家公眾號(hào)即可自助辦理店鋪會(huì)員,會(huì)員卡將直接綁定到微信平臺(tái)下,會(huì)員的詳細(xì)信息將記錄在會(huì)員管理系統(tǒng)中,會(huì)員到店消費(fèi)時(shí)直接攜帶手機(jī)出門,打開微信卡包中的店鋪專屬微信會(huì)員卡,就能使用會(huì)員特權(quán),方便快捷。微信會(huì)員卡是用于會(huì)員管理及會(huì)員營(yíng)銷的工具,它幫助實(shí)體門店打通了線上營(yíng)銷的渠道,是實(shí)體會(huì)員卡的電子化,在具體的應(yīng)用中可替代實(shí)體會(huì)員卡、實(shí)體宣傳單等傳統(tǒng)會(huì)員營(yíng)銷工具。