去年五月中,我司業(yè)務(wù)員葉經(jīng)理接到湖北省張總的軟包工程改造咨詢電話,張總說要找有防火、阻燃的防撞材料。他的工程其實已經(jīng)完工了,但是過不了消防驗收,目前十分頭疼,要找一種能過消防的材料。葉經(jīng)理經(jīng)了解,知道張總的工程面積有大概兩千方,之前所選用的材料是海綿軟包。海綿軟包雖然它的防撞性能不錯,但是一般很難做到阻燃,防火性能不太好,這就是海綿軟包的痛點。
我司葉經(jīng)理電話里詳細(xì)介紹了我司的防火棉軟包結(jié)構(gòu)組成以及性能,客戶要求先寄發(fā)樣品,看過樣品之后再詳細(xì)了解。葉經(jīng)理立馬安排寄樣,其中樣品包括:C2-6防火棉軟包,阻燃皮革:2825色,3號色,7號色,46-2,給客戶檢驗產(chǎn)品質(zhì)量和阻燃效果。
客戶收到樣品之后電話反饋十分滿意,打算在我司訂購軟包材料,具體尺寸已經(jīng)有了,希望能盡快安排生產(chǎn),爭取早日驗收。葉經(jīng)理立馬跟進(jìn)訂單,督促生產(chǎn)部盡早完工。由于張總的軟包建設(shè)改造面積較大,軟包生產(chǎn)周期較長,至少要10-15天。
軟包到貨之后,我司還安排了工程師傅過去知道安裝工作,安裝時間大概兩周時間,工程**結(jié)束,工程也通過了驗收,客戶反饋我司葉經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度以及公司的產(chǎn)品質(zhì)量都十分好,以后有工程改造還會繼續(xù)合作!
隨著湖北省審訊室防撞軟包建設(shè)改造工程的**結(jié)束,得到客戶的認(rèn)可,證明我司一直秉承著客戶**,服務(wù)至上的理念是沒錯的!http://www.gzruanbao.com