4月26日中午郵箱內(nèi)收到一封郵件，阿里巴巴提醒您：買家已經(jīng)確認(rèn)收貨， 看到這封期盼已久的郵件，我心情大悅，這個單子可是我手把手教客戶下單的，事情是這樣的：
4月8日客戶加上我口口，說自己需要190平米的蘑菇石，問我在哪里下單，下面是聊天記錄；
我：您好 ?有事請講
他：我要買蘑菇石，是在阿里巴巴上交易嗎？
我：可以 的， 您需要什么規(guī)格的
他：200乘以400的，要190平米
于是，我就給他發(fā)去三張圖片，分別是：紅色，白色，花色蘑菇石，說道：這三種 ?您需要哪一種
他：第二種，白色的， 之前發(fā)來過樣品，我確認(rèn)過 ?這次我要訂貨
我：恩，可以
他：我去阿里巴巴拍嗎？幾天能發(fā)貨？
我：有現(xiàn)貨，可以去阿里拍，款到3天內(nèi)發(fā)貨
他：我和你說 ，給我尺寸規(guī)整一點(diǎn)的，這190是我先期用的 ?后面還有門臉需要裝，這次是室內(nèi)用的 。
了解到客戶需要的產(chǎn)品規(guī)格和顏色后，我把那個白色蘑菇石的鏈接發(fā)過去，說：在這里下單即可。
他：190平米有多少噸，運(yùn)費(fèi)多少？
我： 190平米重約15噸貨，運(yùn)費(fèi)約300元噸
他：好的，回頭我看下。
就這樣**次聊天結(jié)束，之后就是等待的兩天時間，直到4月10日這天，客戶開始下單了，我這邊能看到客戶一連下了兩單，可就是沒付款，我正在納悶?zāi)?！他的過來了，說自己下不了單，
我：不可能啊，我這邊明明看到你已經(jīng)下了兩次單子，就是沒付款。
他有些驚訝的問：你看到我下單了？可我這邊沒顯示，而且看不到付款按鈕。
聽了客戶的話我有些哭笑不得，問他：您原來在網(wǎng)上買過東西嗎？
他：買過，可是你們店鋪和別的不一樣，看不到付款的地方。
我；既然您買過東西，肯定有支付寶吧！
他：有啊
我：注冊支付寶的時候，肯定綁定有郵箱吧？
他：有吧，可時間長了，忘記是哪個郵箱
我：阿里下單的流程是；在我給您的鏈接頁面，輸入您需要的平米數(shù)，然后點(diǎn)擊“立即訂購”按鈕，它會跳轉(zhuǎn)到另一個頁面-運(yùn)費(fèi)頁面，因?yàn)槲覀兒涂蛻舻暮献鞫际沁\(yùn)費(fèi)到付的，偏偏那一欄又是必填項(xiàng)，所以，您在那一欄輸入數(shù)字1就行，然后點(diǎn)擊“提交訂單”。
他：我就是這么做的，可后面沒有付款的地方？
我：您別急，聽我說，提交訂單之后，阿里系統(tǒng)會給您支付寶綁定的那個郵箱發(fā)一封郵件，提醒您已經(jīng)下單成功，然后您就去綁定的郵箱內(nèi)找到那封郵件，點(diǎn)擊“查看該訂單信息”按鈕，系統(tǒng)就會自動跳轉(zhuǎn)到您付款的頁面，點(diǎn)擊那個“我要付款”按鈕，就到了您支付寶支付的頁面，然后，輸入支付密碼，就付款成功了，后面發(fā)貨就是我們的操作了，等貨發(fā)走后，我們會點(diǎn)擊那個“發(fā)貨”按鈕，上面有司機(jī)，您保持和他聯(lián)系就行了，再然后，等貨到地方后，您在點(diǎn)擊那個“確認(rèn)收貨”按鈕，貨款才會到我們的支付寶賬戶內(nèi)，明白嗎？現(xiàn)在您要想想您當(dāng)初綁定的是哪個常用郵箱？去里面查看那封郵件就行了。
他：好，我試試。
為了讓他更直觀的看到怎么操作，我又在我們倆的聊天框內(nèi)，一邊講一邊截圖給他看，方法是教給他了，剩下的就看他怎么弄，過了大約一個小時我問他；弄好了嗎？
他：好了
很快我的后臺顯示對方已經(jīng)付款成功，我；謝謝，已經(jīng)看到您付款了，記住，等您收到貨后，記得要點(diǎn)擊那個“確認(rèn)收貨”按鈕哦
他；好的，知道了。
幸運(yùn)的是，第二天就聯(lián)系到一個車，貨很快發(fā)走了，客戶收到貨已經(jīng)是3天之后了，我問他蘑菇石顏色怎么樣？他說：還可以，
我：既然沒問題，麻煩你有時間去點(diǎn)擊“收貨”吧
他；我不會弄，等晚會兒找個懂的人看看
我；那好，拜托了。
、、、、、、、
可兩天過去了、、、、、、五天過去了、、、、、催了幾次，對方都說不會弄，我也懶得再催了，就這樣，一直等到4月26日中午才收到本文開頭的那封郵件，唉！手把手教客戶下單，卻只能等半個月后貨款自動到賬，杯具呀！
?欲閱讀更多文章內(nèi)容，請立即進(jìn)入《晚霞紅的博客》

《客戶說；咱們認(rèn)準(zhǔn)你這個朋友，有業(yè)務(wù)繼續(xù)找你們》
?《這大石桌換小石桌要貨不要錢的爽快客戶 您遇到過嗎》
?《這單雪花白仿古面從詢價(jià)到發(fā)貨歷經(jīng)倆月才完工》
聯(lián)系人：王世舉
聯(lián)系電話5038790338
微信
微信2；w8769499
微信公眾號；園林景觀石
?欲了解更多產(chǎn)品信息，請立即進(jìn)入【銀河石材廠】查看吧
與更深入了解我們，請搜索新浪博客【銀河石材王世舉的博客】