前幾天我發(fā)了一篇文章名字叫【要zhang難，且看我如何要回尾款】那篇文章不能算經(jīng)驗之談，只能算是我真實的經(jīng)歷，我把它寫下來的目的是為了能夠與更多的朋友交流一下經(jīng)驗，看了這篇文章的回復(fù)，我大致分為三個方面來剖析一下自己的看法；
1；有的朋友覺得我有手段，應(yīng)該給他點教訓(xùn)，
我的回答是：謝謝朋友們的支持，你們的每一次對我文章的支持都讓我很感動，同時這也是推動我堅持寫原創(chuàng)文章的動力，但我也希望你們有更好的經(jīng)驗分享給大家，能不得罪客戶而能要到貨款，不戰(zhàn)而屈人之兵豈不更好，所以大家有好的經(jīng)驗也講出來，分享是一種美德，畢竟贈人玫瑰手有余香嘛！希望大家不要藏私哦！
2；有的朋友覺得要賬是門學(xué)問，要慎重對待：
要賬確實是一門學(xué)問，值得大家好好思考，怎樣才能在不傷害于客戶感情的情況下還能要到貨款，那就需要我們好好把握了，這種客戶分兩種類型，謹(jǐn)慎的客戶和愛占小便宜的客戶，謹(jǐn)慎的客戶他會擔(dān)心貨物質(zhì)量有問題，或者是在運輸中貨物丟失，本著謹(jǐn)慎小心的心理才要求你付一部分貨款，壓一部分款到地方在給你，這種客戶只要產(chǎn)品質(zhì)量沒問題又能安全送到，基本上付剩余貨款是沒問題的，即使有些拖拉沒在約定時間內(nèi)付款，但一兩次溝通之后就會乖乖給錢的。至于愛占小便宜的這類客戶那也算不上老賴，只不過要zhang周期長些，多說些好話、軟話，對他們既要感情投資又要有溝通技巧，這種客戶的共同點就是打人家還接，欠你的貨款人家也認(rèn)，只不過有這樣那樣的理由把你的貨款拖欠著，目的就是拖著讓你自己開口少收點貨款，這類客戶雖然讓人頭疼，但也可以接受。
3：對于我這種公布客戶信息才能要貨款的手段，有的朋友擔(dān)心以后沒人敢要我的石頭，將來會沒人和我合作，
這點你大可以放心，不是每一位欠zhang的客戶我都會用這種手段去對付他，那是因人而異的，就像我以上提到的那兩種客戶一樣，能多說點好話咱肯定說好話啦，能讓他沾點便宜只要把剩余的款要回來咱也會好好維護的，畢竟客戶是上帝嘛！誰愿意得罪上帝來斷自己的財路！可是有一點要申明，我之所以要曝光的是那種老lai客戶，這種客戶開始的時候即使給不了錢，但是在接電話候還能好好說話，在聯(lián)系個幾次三番之后，他連都不接了，發(fā)短信也不回復(fù)，更別說匯款了，就像人間蒸發(fā)了一樣，擺明了就是不還錢，你能拿我怎么地？對于這種老lai客戶那就沒必要留面子了，因為你越留面子他就會蹬鼻子上臉，你的軟弱成為他欺負(fù)你的資本，而且人家連電話都不明是躲你的，你以為以后還有合作的可能嗎？根本是不可能的，舉個簡單的例子，前段時間我接到一位浙江客戶的電話，咨詢我們130的晚霞紅蘑菇石，后來我們合作了，**車和第二車貨都是現(xiàn)款現(xiàn)貨，互不賒欠，當(dāng)發(fā)到第三車貨的時候，裝好車我讓他打款，他卻要求貨到付款，我沒同意，他就說到你們那里誰誰誰都是貨到付款的，都沒像我這樣先拿錢后發(fā)貨的，我說：別人是別人我是我，別人愿意賒zhang我不愿意，因為蘑菇石本來就是微利產(chǎn)品，一車賒出去的話幾車都賺不回來，而且你說的那幾家同行我也知道，每一家外面賒欠幾十萬要不回來，客戶欠他們的，他們就欠別人的原料款不給，如此循環(huán)，人品人脈都沒了，所以我不想燙他們的剩飯吃，因此我只要保質(zhì)保量不缺斤少兩的給你貨，咱們還是現(xiàn)款現(xiàn)貨比較好、、、、由于我堅持款到發(fā)貨，那車蘑菇石這位客戶還是付了全款貨才發(fā)走的，臨了他叮囑我不要告訴別人他在我這里發(fā)過貨，事后我從側(cè)面了解才知道，他欠著我?guī)准彝械呢浛疃噙_(dá)十幾萬不給，現(xiàn)在我這些同行都聯(lián)系不上他，更別說向他要錢了，他在我同行的眼里不就是老賴嗎？
至于說曝光老賴后沒人會合作那就更沒必要了，因為老賴畢竟是極少數(shù)，大部分客戶還是很好很爽快的，而且正直誠信的客戶朋友們也很反感老賴行為，人同此心，心同此理，相信他們是能夠理解。當(dāng)然了**的辦法還是堅持款到發(fā)貨，這樣就避免weikuan難的問題了，可大千世界每一個單子都能堅持款到發(fā)貨嗎？如果您遇到回款難的問題是怎么解決的？(個人觀點，僅供參考)
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