企業(yè)特殊行業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息公示
營(yíng)業(yè)執(zhí)照已認(rèn)證 
前天中午朋友家有喜宴，我趕去祝賀并送上禮金，正和朋友說(shuō)話期間，鈴聲響起，我按下接聽(tīng)鍵說(shuō)道：你好，哪位？對(duì)方說(shuō)道；王老板，我是給你拉貨的司機(jī)啊。我；哦，**發(fā)幾車哪，你是負(fù)責(zé)哪一車貨的司機(jī)？他；拉板材，送廣州的司機(jī)，記得嗎？嗬！我怎么會(huì)不記得，那是我一廣州客戶，通過(guò)網(wǎng)上查找才聯(lián)系上我，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的交流，多次洽談才**終達(dá)成合作的，那是一個(gè)比較爽快的同行客戶，我：記得，怎么了？是貨到了？他：不是，是這樣的，王老板，車在半路出了點(diǎn)事，板子壞掉不少，我才給你打電話下，看看怎么弄？聽(tīng)了他的話我心中“咯噔”一下，問(wèn)道：說(shuō)清楚，怎么回事？他；路上其他都好，就是走到這個(gè)地方有個(gè)彎，拐的有點(diǎn)猛，在加上躲對(duì)面的車，有架板材歪了，壞了好幾塊。聽(tīng)到這里，我；人沒(méi)事吧？他；沒(méi)事。我；你把板材拍幾張圖片給我看看。他聽(tīng)了我的話，拍了好幾張圖片發(fā)給我，我收到一看，這好好的框架板哪，左下角**破裂幾十公分，有的已經(jīng)斜著爛掉了，損失肯定已經(jīng)造成，我問(wèn)他； 這一車六七百平米哪！這樣壞掉的板材有多少塊？他：大概有十幾塊吧。我；那損失肯定造成了，你打算怎么辦？他：能咋辦？賠錢是肯定的，就是到時(shí)候想請(qǐng)你幫忙和那個(gè)老板說(shuō)說(shuō)好話。聽(tīng)了司機(jī)的話，我稍作考慮答應(yīng)下來(lái)，我：好，這個(gè)沒(méi)問(wèn)題，到時(shí)候我和他說(shuō)一下，畢竟誰(shuí)也不想出意外，另外，你要先和我客戶打說(shuō)一下，讓他有個(gè)思想準(zhǔn)備，要不然出了這么大的事情，人家卻蒙在鼓里怎么也說(shuō)不過(guò)去，對(duì)不對(duì)？司機(jī)聽(tīng)了我的話說(shuō)；好,一會(huì)兒我就給他打電話說(shuō)，你多美言幾句。我：放心，一定會(huì)的。掛了司機(jī)電話，我想了就撥通客戶電話，把情況和他一遍，**再三囑咐他：聽(tīng)司機(jī)說(shuō)破了十幾塊，一會(huì)兒司機(jī)給你打說(shuō)的時(shí)候，您可千萬(wàn)不能責(zé)怪人家，出了這個(gè)事他心里肯定也不好受，您如果再責(zé)怪他，萬(wàn)一惹惱了，情急之下把咱的貨扔在半路不拉了，那可就不好了，畢竟人家也同意賠償，等貨到了，刀把子才攥在您手里，根據(jù)板材損失多少，再協(xié)商賠償問(wèn)題不遲，這個(gè)期間您可千萬(wàn)不能提賠償?shù)氖隆Ｂ?tīng)了我的話，客戶便明白我的意思，答應(yīng)說(shuō)會(huì)和司機(jī)好好溝通，不會(huì)讓他有心理負(fù)擔(dān)的。
第二天中午司機(jī)打來(lái)電話說(shuō)貨卸了，壞了有20多塊，客戶算算說(shuō)損失萬(wàn)把塊，運(yùn)費(fèi)才八千多不夠扣，還讓他再拿出一千多作為賠償！他說(shuō)自己出門在外原本指望賺運(yùn)費(fèi)錢，哪會(huì)裝那么多的現(xiàn)金，再加上路上加油，身上已經(jīng)沒(méi)錢了，希望我?guī)兔φf(shuō)說(shuō)讓客戶給點(diǎn)加油錢。呵呵！司機(jī)身上有錢沒(méi)錢我不確定，但是誰(shuí)出門不多帶點(diǎn)錢以防意外，即使沒(méi)錢卡也會(huì)隨身帶的，既然我之前答應(yīng)他幫忙斡旋此事就只能盡力去說(shuō)服。掛了司機(jī)電話，我聯(lián)系客戶您好，老弟，聽(tīng)司機(jī)說(shuō)板子已經(jīng)卸了，質(zhì)量怎么樣？他；卸了，馬馬虎虎還可以吧，有些板材有黑斑，我也是做石材的，知道這是正?，F(xiàn)象，天然石材嘛！有色差是避免不了的。我；謝謝您的理解，這次運(yùn)輸上出了點(diǎn)意外，卸貨的時(shí)候您點(diǎn)了沒(méi)有？壞了多少塊？他：有20多塊吧，我；您打算怎么解決？他把司機(jī)和我說(shuō)的賠償意見(jiàn)說(shuō)了一遍，我：老弟，是這樣的，司機(jī)剛才也給我打電話說(shuō)了，出了這個(gè)情況那是咱們?nèi)辉缚吹降氖虑?，?duì)吧！可不想出事也出了，只要人沒(méi)出事就是不幸中的大幸，司機(jī)東奔西跑養(yǎng)家糊口的也實(shí)在不容易，他本指望這點(diǎn)運(yùn)費(fèi)哪！身上也沒(méi)裝多少現(xiàn)金，路上加油也拿不出來(lái)錢了。司機(jī)發(fā)來(lái)的照片我也看了，有些板材還能用，不是完全都扔掉的，等下次再給您發(fā)貨的時(shí)候我多裝點(diǎn)，彌補(bǔ)一下這次的損失，人生在世都不容易，互相體諒一下，您看，能不能少讓他賠點(diǎn)？客戶聽(tīng)了我的話說(shuō)“好，我們?cè)谏塘恳幌隆本蛼炝恕?/span>
我知道客戶把我的話聽(tīng)進(jìn)去了，協(xié)商的結(jié)果是:八千多的運(yùn)費(fèi)作為賠償，客戶不用出運(yùn)費(fèi)，司機(jī)也不用另賠錢了，正可謂是；雞蛋換鹽，兩不見(jiàn)錢。
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