我們這些網商每天的工作除了抓生產管理和接受客戶詢盤問價之外，還要篩選一下之前有意向的客戶，及時跟進一下，因此，跟單也成了一項必不可少的工作。

話說上次接了一位湖南客戶1500平米15*30cm的蘑菇石單子，上一次發(fā)貨是在一個半月之前，那次裝了800平米左右，貨到后這位客戶說這些先用著，等用的差不多的時候，剩下的缺多少在接著發(fā)。在這期間問了兩次，客戶都說還沒用完，等用完再說，所以這個發(fā)了一半的單子一直擱置著，這不，前幾天客戶在上主動聯(lián)系說可以發(fā)貨了，讓我趕緊聯(lián)系車子?？吹娇蛻舻男畔ⅲ揖烷_始讓貨運部找車，可一連幾天下來硬是沒找到一個車，等著急的客戶又在微信我找到車沒有？我說：沒有，他說還找上次的那個車問下？其實一直找不到車我也很著急，為了解燃眉之急我也曾聯(lián)系上次的那位司機師傅，可打了兩次，人家說他不是司機，也沒車，根本不知道我說的是什么就把我**掛了得我莫名其妙的，只好放棄找上次那個司機的想法，這會兒聽客戶說還要用上次的司機，我就把情況向他說了一遍，**建議他試試看，說不定您一出馬就談成了哪？他說好的。?過了大約十分鐘后，客戶告訴我說他已經談好了，明天過來裝32T，640平米。我說：還是那個司機？他說是的，我半開玩笑的說：看來事情要分什么人去說的啊。他忽略掉我的玩笑話，給我一個號碼說運價已經談好，這是司機的**，讓聯(lián)系下確定具體事宜。于是，按照這個號碼我撥打過去，乖乖！怎么會關機了？疑惑之下，我問客戶是怎么回事？為什么會關機？不會是那個人忽悠你的吧？過了一會兒他給我一個笑臉，又發(fā)來一個號碼說道：抱歉，剛才發(fā)錯了，一字之差。我仔細一看兩個號碼還真是一字之差，他**次給我的號碼就是我之前聯(lián)系了兩次都被人家拒絕說不認識，搞錯了的那位，看來是我弄錯沒聯(lián)正！于是，我又按照客戶第二次提供的號碼打過去，這次打通了，我說；你好，師傅，我是銀河石材廠，上次用你的車望湖南**拉過貨，記得嗎？司機說：記得。我接著說：這次還望那個地方發(fā)一車貨，上次用你拉貨客戶覺得你人不錯，這次還想用你拉，剛才他聯(lián)系上你了吧？司機說：聯(lián)系上了，我也不知道他**還記的我的號了。我：既然聯(lián)系上，運價你們肯定也已經談好了，別的不多說了，就問你一下什么時間能到廠裝貨？他說他現(xiàn)在在鄭州卸貨，回去到下半夜了，明天中午能到廠。我說：好，就這么說定了，我現(xiàn)在安排工人打包，明天你到廠裝貨不耽誤事，只用叉車裝上就行了。他說；好的，包打結實些。就這樣，車的事情定下來，我就在微信上回復客戶；已經聯(lián)系上司機說好明天中午到廠，您準備好貨款就行。他說：沒問題，裝好貨通知我。我說；好的。事情談妥后我的心里輕松不少。

第二天中午車到，吃過飯后下午開始裝車，由于蘑菇石是全部打好包的，叉車裝半個小時全部裝好，我寫了份貨單通過微信發(fā)給客戶，嘿！爽快的客到十分鐘把款轉過來了，看著銀行的短信，我回復客戶；款收到，謝謝，路上請您和司機保持聯(lián)系，合作愉快。客戶也給我發(fā)來三個握手的表情，至此，這個15*30的蘑菇石單子全部完成。

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