前兩天的一個(gè)下午，我正在網(wǎng)上忙碌，忽然，后臺(tái)提示收到一封郵件，我點(diǎn)開一看，上面寫著：阿里巴巴提醒您，買家已經(jīng)確認(rèn)收貨?？吹竭@里，懸著的一顆心總算放下了，要知道事情的來(lái)龍去脈，且聽我慢慢道來(lái)：

大約一個(gè)月前，一位南京的客戶打說(shuō)自己需要一批15*30的蘑菇石，讓我給她報(bào)價(jià)，我當(dāng)然直接報(bào)的是**出廠價(jià)，大概砍價(jià)是每一位客戶的心理吧，在我報(bào)了***之后，她還要讓我再給她優(yōu)惠些，我說(shuō)；這已經(jīng)是***格了，現(xiàn)在網(wǎng)上做生意的很多，您可以貨比三家問(wèn)問(wèn)其他廠什么價(jià)，就知道我報(bào)的是不是實(shí)在價(jià)。她說(shuō)自己忙沒(méi)時(shí)間過(guò)來(lái)，讓我在幫她問(wèn)下到南京的運(yùn)價(jià)多少。其實(shí)運(yùn)價(jià)是和貨多少掛鉤的，運(yùn)價(jià)高低若按運(yùn)輸方式來(lái)區(qū)分的話，那就是物流*貴，配貨車次之，整車貨***，當(dāng)我問(wèn)起她需要多少平米蘑菇石的時(shí)候，她這才說(shuō)實(shí)話，說(shuō)自己需要20平米。呵呵，好狡猾的客戶，問(wèn)價(jià)的時(shí)候**以量大來(lái)壓價(jià)，落實(shí)要的時(shí)候卻就這么區(qū)區(qū)幾十平米，可量越少越不好發(fā)貨呀。于是我就告訴客戶：量少的話??不賣，因?yàn)槲覀兪菑S家批發(fā)，貨太少的話實(shí)在是不好發(fā)，賺不賺錢在其次，*主要的是物流發(fā)貨需要來(lái)回倒車，萬(wàn)一到地方有損壞，招來(lái)您的不滿意那算誰(shuí)的問(wèn)題？客戶說(shuō)：自己之前用過(guò)這種蘑菇石，這會(huì)兒裝修還缺那么一二十平米，市場(chǎng)上又找不到這種，所以才上網(wǎng)查的，這一查才找到我們，希望我能夠幫下忙，解決一下她的燃眉之急。對(duì)于她的問(wèn)題我無(wú)法拒絕，可也一時(shí)半會(huì)兒無(wú)法向她妥協(xié)，畢竟在物流發(fā)貨這方面吃過(guò)虧，路途有損壞的，客戶不去找物流人員的問(wèn)題，反而找廠家的麻煩，客戶找上門你或多或少總要費(fèi)些話的，弄得我一提到物流發(fā)貨就頭疼，何況她要的貨還不夠一包，這就更加難發(fā)了。鑒于以上原因，所以我就遲遲沒(méi)同意給她發(fā)貨。

在我拒絕客戶幾次之后，她不找我了，反而通過(guò)口口找上我老婆，三言兩語(yǔ)之下，傻老婆就同意發(fā)貨，一聽說(shuō)可以發(fā)貨，客戶就迫不及待的要求給她發(fā)鏈接，她好在線下單--付款，讓我們盡快發(fā)貨。等我回來(lái)的時(shí)候，人家已經(jīng)付款了，一切已成定局，你想反悔都不行，我埋怨老婆幾句，可埋怨完了又咋樣？不還得照樣發(fā)貨，為了盡量減少路途上有損壞，特意量身定做了一個(gè)小木托，夠裝20平米的貨就行，就這樣貨發(fā)走了。

幾天之后，約摸著快貨到的時(shí)候，我讓老婆和客戶聯(lián)系，問(wèn)她蘑菇石收到?jīng)]有？她說(shuō)收到了，沒(méi)什么損壞?？吹娇蛻舯容^滿意的樣子，老婆說(shuō)道：既然貨收到了，我們就放心了，有時(shí)間的話，請(qǐng)您去確認(rèn)收貨。她說(shuō)：錢不是已經(jīng)給你們了嗎？老婆說(shuō)：在線交易付款的話，您的錢是打入支付寶了，現(xiàn)在錢既不在您那里，也不在我們賬戶上，在支付寶賬戶哪??！只有在您確認(rèn)收貨之后，錢才能到我們的賬戶上，明白嗎？她說(shuō)自己不太懂這個(gè)，一會(huì)兒去看看再說(shuō)。老婆說(shuō)；嗯，實(shí)在不行您找一下懂行的弄一下，操作很簡(jiǎn)單的。她說(shuō)好的。

隔了兩天再去看，客戶還是沒(méi)確認(rèn)收貨，于是老婆在口口聯(lián)系她，要求她確認(rèn)收貨的事情，她說(shuō)自己不會(huì)弄，老婆就截圖、手把手的教她怎么去確認(rèn)收貨，可一遍演示下來(lái)她還說(shuō)不會(huì)弄，并且還把匯款憑證截圖過(guò)來(lái)，以此證明自己確實(shí)已經(jīng)付款了，這讓我有種老水牛掉井里—有力使不上的感覺，沒(méi)辦法呀！既然她表示自己不會(huì)弄，說(shuō)再多也無(wú)用，那就只能慢慢等吧，等半個(gè)月后買賣雙方都無(wú)異議的時(shí)候，錢自動(dòng)到賬。因此，這才出現(xiàn)本文開頭的一幕。

這個(gè)在線交易的小單，由于客戶不會(huì)操作，確認(rèn)收貨這一環(huán)，成了等來(lái)的自動(dòng)到賬，那后續(xù)的評(píng)價(jià)自然就更是無(wú)存談起了??！好無(wú)奈呀??！

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