做生意難免就會有定金的出現(xiàn)，定金是用來約束雙方的。給付定金的一方不履行約定的，無權(quán)要求返還定金，但是這單生意我卻主動把定金退給客戶，事情是這樣的：

前幾天一位山西客戶打說自己承包一個工程，要用到花崗巖邊角料做碎拼，數(shù)量幾百噸哪！什么是碎拼哪？碎拼就是充分利用石材資源，將破碎的大理石或者花崗巖邊角廢料以藝術(shù)手法創(chuàng)造出理想的裝飾效果。接到客戶的咨詢電話把這里花崗巖和大理石的邊角料都拍成圖片發(fā)過去，并把價格報給他，經(jīng)過幾次協(xié)商洽談后，客戶決定來這里看下在決定。

7月3日客戶來了，我領(lǐng)著他看了廠內(nèi)切割掉的邊角料，向他講解大理石和花崗巖邊角料的優(yōu)點和缺點后，**終他確定要花崗巖邊角料，因為是做碎拼的嘛！無論大小都可以用上，既然大小都能用，自然就以***格定下來，談妥之后客戶付了3000元定金人走了，臨走前讓我盡快安排，他那邊等著施工哪！我自然滿口答應(yīng)下來。

第二天，我就安排人到市場上拾花崗巖邊角料，其實這個東西說好弄也不好弄，說它好弄是因為邊角料到處都是，說它不好弄，是因為凡是倒邊角料的地方大都是低洼或者斜坡地帶，撿起來比較費(fèi)力。雇了兩個人撿了一個星期才撿了一車貨，客戶那邊急著施工，不斷的催促發(fā)貨，剛夠一整車的貨源我就找到一個車準(zhǔn)備發(fā)貨，裝車的時候用鏟車裝的，一車貨裝下來我發(fā)現(xiàn)了問題:?畢竟邊角料是小塊不成才的東西才被扔掉的，經(jīng)過人工裝—自卸空地堆積-鏟車裝貨后再拉到他那里卸掉，經(jīng)過這幾次翻騰再大的邊角料到施工的時候恐怕都是小塊了，這樣能用嗎？想到這里我和客戶聯(lián)系把情況和他講一遍，然后我建議他：這車貨發(fā)過去先試一下，如果不能用也就幾千塊錢損失不大，（這么大一車再怎么的也能鋪很大一塊地的，）如果能用后邊在接著拾也不遲，打款的時候您把定金先扣除，剩下多少您再打過來就行了。我的意思就是看情況而定，可這個建議客戶很不以為然，覺得問題不大能用就行，堅持不退定金，無奈我只好說道；好吧，我這邊先撿著，您那邊有什么情況隨時和我聯(lián)系，客戶答應(yīng)了，所以這車邊角料在客戶的**終堅持下沒有扣除定金全款打過來了。

但事實證明我的擔(dān)心還是準(zhǔn)確的，**后客戶聯(lián)系說貨到了，但令他沒想到的是他的工地在山上，山路崎嶇大車根本上不去，只能用小車往上盤，這樣又一輪的裝卸，等這批邊角料卸到工地上的時候，能用的沒多少了，再加上往山上來回盤點豆腐盤成肉價格了，不劃算。他問我有啥辦法減少越來越碎？我想了下說道；辦法倒是有，那就是用托盤包裝，叉車上下，可這樣成本就增加了。他說這樣增加成本不賺錢更是劃不來。我笑著說：做生意都是為了賺錢的，如果不賺錢咱們寧可放棄別做，對吧！請放心，如果您放棄不想做了，定金我不會霸著不給的，請?zhí)峁┵~號我把款退給您，或者您和司機(jī)協(xié)商一下，定金抵他一部分運(yùn)費(fèi)，剩下多少您再給人家，等司機(jī)回來后我把款給他就行了。

后來經(jīng)過司機(jī)同意，這單碎拼石**終以定金抵運(yùn)費(fèi)的方式我一分不少把定金退了。

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