6月1日這天,一位山西客戶打咨詢我們的海浪花腰鼓凳,他說他那里剛剛建設(shè)的一處公園需要這個,在園內(nèi)四處放置石凳供游人休憩,數(shù)量40個和桌面+石桌腿2套,讓我給他報價,由于數(shù)量少再加上腰鼓凳需要現(xiàn)加工,我就沒把這個單子當回事,可是架不住客戶的幾次軟磨硬纏,**終答應下來。貨做好后我通知他打款發(fā)貨的時候,客戶此時卻慎重起來,非說服我貨到付款不可,唉??!這個單子滿打滿算才2000多元的貨款,我就是想騙也不至于騙這么點錢吧!這不是小心過余了嗎?再加上本來就是初次合作我心里沒底自然就沒同意,在幾次交談無果的情況下,我建議他;實在不放心的話就在線交易,打支付寶吧!這樣都放心??蛻粽f自己對網(wǎng)絡(luò)不懂,在線交易流程也不知道,要找個人了解一下再說。我同意了。
6月5日,客戶打說自己找了個會網(wǎng)上購物的人幫忙,具體的讓我和他談,之后就把給了那個人,接電話的是一位,她說自己是受人之托,問我怎么網(wǎng)上交易?我說其實很簡單,我把您所需的產(chǎn)品鏈接發(fā)給您,您在線下單—付款,然后,我們開始發(fā)貨,貨到后您點“確認收貨”就可以了,在此之前我們是拿不到錢的。聽我說到這里,這位女士說:明白了,這和淘寶購物差不多,價格方面怎么談了?我說;價格和數(shù)量上我們已經(jīng)談好,您只要拍好付款就可以。她說;好的。之后給了我口口號讓我加她在網(wǎng)上聊,下面是聊天記錄;
她:你好,你在淘寶網(wǎng)上的網(wǎng)店名是什么?怎樣在支付寶上給你付款?
我;您好,我們是在阿里巴巴開網(wǎng)店。
說到這里,我把我們在阿里巴巴上的網(wǎng)址發(fā)給她。她看了會兒說;在網(wǎng)店里找不到對應的石凳和桌面。我怎樣下單?
但那會兒電話和微息多,一時半會兒沒顧上回答她的問題,等忙完那陣之后,我才把海浪花石凳和桌面的鏈接發(fā)給她,說道;實在抱歉,剛才實在太忙了,看到了嗎?請在此下單。
她 :看到了,運費400,對不對?
我;對 請支付貨款就可以了 , 運費到付。
他;好的。
過了一會兒,我在后臺看到她已經(jīng)下單,40個石凳已經(jīng)拍好了,但2張桌面和石凳的價格是不同的,不能放在一起拍,等我把黑桌面的鏈接發(fā)給她后沒多久她把款已經(jīng)付了,可40個石凳的錢遲遲沒付,在我催促之下她說;卡了,我一會在電腦上付。看客戶這么說,我只好先忙其他事情。
下午5點多客戶打來電話還是說自己沒見到全款怎么說心里不踏實,萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦?我說:您想怎么辦?他說;40個石凳已經(jīng)下單還沒付款哪,先付1650,剩下350元貨到給你發(fā)紅包,你看這樣行不?我說;單子已經(jīng)下了,您這樣能付款嗎?
他說;我在重新下單,付33個石凳的錢,發(fā)貨的時候你按照40個凳子發(fā)不就行了,剩下的保證一間到貨就給你打紅包。
我思量一下,懶得和他再費口舌就說道;行??!就按您說的,您看著辦吧!
等晚上回來看到客戶果然改了單子并付款,且留言說;實際發(fā)貨是40個,和哥說好了,剩余錢的發(fā)紅包350元。
第二天我就打包通知物流裝貨,6月8日下午貨到,客戶很守信用的把余款付了,并確認收貨。
就這樣,石凳子的單子完成了,這種實際拍的數(shù)量少而發(fā)貨數(shù)量多的單子,您遇到過嗎?
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