根據(jù)天貓發(fā)布的《2019-2020國民味道》數(shù)據(jù)顯示,半成品菜銷量同比增長111%,自熱火鍋等新式方便速食銷售增長超過50%??梢哉f,懶宅族撐起了10億的宅經(jīng)濟(jì)?!皯腥私?jīng)濟(jì)”已經(jīng)在不經(jīng)意間滲透到我們的衣食住行等方方面面。例如外賣、跑腿、掃地機(jī)器人、免洗面膜、電動(dòng)牙刷、自動(dòng)疊衣機(jī)……
可以說“懶人”們養(yǎng)活了越來越多的行業(yè)。跑腿,就是懶人經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。跑腿行業(yè)從2008年興起至今,逐漸專業(yè)化,穩(wěn)定的跑腿消費(fèi)習(xí)慣基本養(yǎng)成,跑腿市場欣欣向榮!
一、跑腿市場需求變化
據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果,受疫情影響,在后疫情時(shí)代,跑腿市場需求有一定的變化,即客戶需求爆發(fā)并走向分化,不同類型客戶對(duì)跑腿針對(duì)性要求明顯不同。
經(jīng)濟(jì)型客戶:該類型客戶數(shù)量眾多,追求高性價(jià)比、可獲得性強(qiáng)的實(shí)惠服務(wù)。
通用型客戶:該類型客戶關(guān)注配送穩(wěn)定性,傾向于時(shí)效穩(wěn)定的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。
品牌新客戶:該類型客戶對(duì)品牌訴求強(qiáng),配送質(zhì)量要求高,追求**可定制化服務(wù)。
二、跑腿市場主要分布
從目前來看,跑腿市場主要分布在高線城市、底線城市、校園市場。
高線城市生活節(jié)奏快,人口密集,時(shí)間緊,人們對(duì)跑腿的需求也會(huì)更多,特別是商務(wù)配送方面的需求,例如商務(wù)文件派送。
據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,對(duì)于下沉市場來說,生活并沒有高線城市便利,且消費(fèi)習(xí)慣仍有待進(jìn)一步培育,未來下沉市場發(fā)展?jié)摿薮?。主要需求為代取藥、代買菜、代送物品、等日常生活。
校園市場服務(wù)半徑短,年輕消費(fèi)者密集,“懶人”較多,主要需求為代取餐、取快遞、代占座、代買、代送等等。
三、跑腿系統(tǒng)選擇
對(duì)于客戶來說,非常注重時(shí)效性、安全性、服務(wù)品質(zhì),因此要想高效運(yùn)營平臺(tái)一定離不開給力的跑腿系統(tǒng)。但是在系統(tǒng)選擇上往往會(huì)出現(xiàn)一些問題。例如買入后bug多、后期無更新、系統(tǒng)無維護(hù)等各式問題。
趣來達(dá)跑腿系統(tǒng)(用戶端-H5+小程序、商戶端-APP(Android+lOS)、騎手端-APP(Android+IOS)、調(diào)度后臺(tái)-PC后臺(tái)四大系統(tǒng))則深入行業(yè)痛點(diǎn),以價(jià)格實(shí)惠、不斷優(yōu)化、實(shí)時(shí)更新、功能完善、系統(tǒng)穩(wěn)定、滿足個(gè)性化、高頻迭代、免費(fèi)更新、專人售后等服務(wù)用心做專業(yè)的軟件系統(tǒng)服務(wù)商。提供020平臺(tái)運(yùn)營全套解決方案,打造本地**生活服務(wù)平臺(tái),搭建集線上點(diǎn)餐、接單、打印、調(diào)度、配送、核銷等功能于一體的線上外送服務(wù),成熟的O20系統(tǒng),輕松接軌“互聯(lián)網(wǎng)+"。
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