?????? 農(nóng)貿(mào)市場管理之痛究竟痛在哪里?又有何**良方?本期農(nóng)貿(mào)人物,一鴻邀請了農(nóng)貿(mào)市場管理公司老總,為我們講述他眼中的“農(nóng)貿(mào)管理之道”。
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?????? 諸暨市民升市場管理有限公司創(chuàng)始人酈建生來訪一鴻并接受采訪,話題圍繞“農(nóng)貿(mào)市場管理”展開。酈總審慎回答我們的問題,對市場管理進行了深度解讀,其真知灼見令人醍醐灌頂!
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本期采訪嘉賓:
酈建生
諸暨市民升市場管理
有限公司
創(chuàng)始人
本期采訪主題:農(nóng)貿(mào)市場管理的問題及其解決方法。
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?????? 問:酈總,您覺得管理農(nóng)貿(mào)市場**核心**關(guān)鍵的因素是什么?
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?????? 酈總:?農(nóng)貿(mào)市場目前**需要的是人才,**化的人才或**的管理團隊。借用馬云的一句話,這是一個一般人看不見、看不起、看不懂、來不及的行業(yè)。
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?????? 只有**的人才進入這個行業(yè),才能把這個人們印象中比較LOW的行業(yè)做成一個高大上的行業(yè)。
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?????? 為什么會造成這種人才缺失的現(xiàn)象?主要是因為農(nóng)貿(mào)市場的歷史原因:
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?????? 以前的農(nóng)貿(mào)市場大多是政府主導(dǎo),投資主體主要是政府或集體,很少有民營企業(yè)投資企業(yè)投資這個行業(yè),所以沒有形成一個真正的農(nóng)貿(mào)市場**管理、經(jīng)營的隊伍。
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?????? 問:您覺得現(xiàn)階段在管理農(nóng)貿(mào)市場過程中存在的主要問題有哪些?
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?????? 酈總:農(nóng)貿(mào)市場管理現(xiàn)階段有兩點問題不可忽視:
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?????? 問題一:外部沖擊。生鮮超市、社區(qū)店、互聯(lián)網(wǎng)生鮮等新的商業(yè)形態(tài)帶來的沖擊,造成市場效益下降。
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?????? 問題二:農(nóng)貿(mào)市場自身的問題,包括硬件問題和管理問題。
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?????? 硬件(包括設(shè)計、布局、設(shè)施的合理性),基礎(chǔ)設(shè)施較為落后;
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?????? 管理、經(jīng)營理念跟不上。由于歷史原因,大部分的農(nóng)貿(mào)市場沒有或缺乏真正的經(jīng)營理念,及發(fā)展方向的思考,只有**初級、**原始的管理。農(nóng)貿(mào)市場需要像超市和商場一樣有系統(tǒng)的經(jīng)營管理。
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?????? 問:這些問題該如何解決?您覺得未來農(nóng)貿(mào)市場管理的發(fā)展方向是怎樣的?
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?????? 酈總:解決之道和發(fā)展方向
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???? ?? 1、培育、培養(yǎng)**的農(nóng)貿(mào)市場管理人員、運營人員,形成**的管理團隊,創(chuàng)新管理理念和管理方式。
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?????? 2、市場前期的規(guī)劃(包括調(diào)研)、設(shè)計、改造需要**的管理人員、運營人員來參與,為市場的后期運營打下堅實基礎(chǔ)和儲備**手人才。
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?????? 3、市場硬件的設(shè)計、建造要符合未來的發(fā)展趨勢。要以商戶導(dǎo)向、消費者為導(dǎo)向,符合人性化需求,講究體驗式消費。
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?????? 4、研究新型商業(yè)形態(tài)對農(nóng)貿(mào)帶來的沖擊,要用新零售、互聯(lián)網(wǎng)+的思維來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。如果農(nóng)貿(mào)市場本身不改變,不提升,農(nóng)貿(mào)市場的未來將會走向衰退、衰落。要敢于創(chuàng)造新的商業(yè)模式,從永輝超市、盒馬鮮生這樣的新商業(yè)中汲取經(jīng)驗。
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?????? 5、農(nóng)貿(mào)市場品牌化建設(shè)迫在眉睫,商戶的品牌化,農(nóng)產(chǎn)品的品牌化、標準化,管理的**化等都是市場方需要去大力推進的工作。
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?????? 問:如果評價您自己在農(nóng)貿(mào)行業(yè)中的定位,您會如何評價?
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?????? 酈總:現(xiàn)在我們是農(nóng)貿(mào)市場**管理的探索者,公司成立時間不長,目標是打造成一個農(nóng)貿(mào)市場**管理和運營的知名品牌,用線上線下相結(jié)合的“新農(nóng)貿(mào)市場”商業(yè)模式做生鮮配送或數(shù)據(jù)服務(wù)商,成為區(qū)域的龍頭,做成樣板后,未來我們會向外復(fù)制、拓展。
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?????? 目前我們在諸暨本地委托管理和服務(wù)過七家農(nóng)貿(mào)市場,在諸暨本地已有一定的知名度。當?shù)氐氖袌霰O(jiān)管部門也在大力地推廣我們的模式,業(yè)務(wù)都是主動找上門。今年我們的目標是自己投資打造一個樣板農(nóng)貿(mào)市場,如果成功,就復(fù)制這種模式,為消費者呈現(xiàn)一個又一個不同以往的新型農(nóng)貿(mào)市場。