為什么呼叫中心許可證分為全網和地網

全網呼叫

全網呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。呼叫中心電信業(yè)務經營許可證按照許可范圍的不同也可以分為全網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證和地網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證。全網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證需要經過國家工信部的審批，持有全網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證，企業(yè)理論上是可以在全國的范圍內開展業(yè)務的。而地網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證則是需要經過省市的通信管理局的審批，企業(yè)辦理了地網呼叫中心電信業(yè)務經營許可證，就可以在全省的范圍內開展呼叫中心業(yè)務。

地網呼叫

地網呼叫中心指的是針對一個省運營的呼叫中心業(yè)務，如果大于一個省，都要申請全網呼叫中心業(yè)務。

企業(yè)在開展呼叫中心業(yè)務之前，呼叫中心許可證的申請同樣重要。企業(yè)經營呼叫中心業(yè)務就需要辦理呼叫中心許可證，在辦理時，申請單位需要準備以下材料：

1、營業(yè)執(zhí)照副本原件及復印件；

2、公司章程；

3、完整詳細的股權結構圖；

4、已設立分公司營業(yè)執(zhí)照復印件，或控股子公司營業(yè)執(zhí)照復印件和控股子公司公司章程復印件；

5、一年內新設立的公司需提交會計師事務所出具的驗資報告原件；

6、設立一年以上的公司需提交會計師事務所出具的近期(一年內)審計報告；

7、公司主要管理、技術人員的清單列表，以及身份證復印件和相關資歷證明復印件；

8、房屋租賃協(xié)議或其辦公場地證明；

9、呼叫中心許可證申請公司為員工所上的社保證明；

10、員工的勞動合同原件；

11、不利用呼叫中心平臺開展聲訊、VOIP等未經許可業(yè)務的承諾書；

12、電信主管部門要求提交的其他材料。

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