《商品售后服務評價體系》(GB/T 27922-2011)是2011年12月30日發(fā)布,2012年2月1日實施的**標準。該標準規(guī)定了構(gòu)成商品售后服務體系的基本要素,包括原則、指標和方法等方面,通過對企業(yè)的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行評價,并按評價的分值來衡量服務能力水平的高低,以**評價的方式進行展現(xiàn)。
此次認證標志著我司售后服務管理品質(zhì)的提升,工程售后部三位**工程師也獲得北京新紀源認證《售后服務管理師》資格。
巨泉集團在轉(zhuǎn)型升級發(fā)展的同時,積極提升企業(yè)管理水平,與各方協(xié)同合作、互利共贏,在水泵行業(yè)、工程建設領域奠定了良好的信用基礎。此次獲評AAA級信用等級是評級機構(gòu)對公司發(fā)展現(xiàn)狀和前景的充分肯定。AAA級證書的獲得將有力推動公司市場開發(fā)工作。