你們退貨換標的業(yè)務已經(jīng)有多久了?——我們早在2016年就有了退貨換標的服務。2014年的FBA還屬于市場藍海,處理FBA發(fā)貨的貨運公司不多,蜘蛛供應鏈在市場上面算是先驅(qū),當時我們很多頭程客戶就在咨詢我們是否有倉庫接收他們的退貨,然后再進行處理,如換標再送 FBA 或者再次銷售出去。
根據(jù)客戶需求,我們和美國伙伴一起開展了這項業(yè)務。后來就拓展到英國,德國,日本,法國,西班牙,加拿大。
那收費咋樣呢?——退貨業(yè)務收費一般與客戶的需求相關,正常來說退貨有退貨入倉 登記費和清點費,然后就是根據(jù)客戶需求是否要換掉原來產(chǎn)品上的SKU條碼,是否要換紙箱,是否存儲,是否再次發(fā)貨來收費。目前市場上做退貨的公司已經(jīng)不少,但性價比高的應該還是我們蜘蛛供應鏈。
那你們的優(yōu)勢是什么?——眾所周知,蜘蛛供應鏈的海運網(wǎng)路是非常強大的,在這個強大的網(wǎng)絡下 我們衍生出來的海外倉退貨服務也是非常完善的,我們的優(yōu)勢我覺得在于我們深耕于FBA物流市場多年,深諳客戶痛點,能提前想到客戶的難處,在做退貨的時候我們都能盡心處理的每個item,雖然他們是二手貨,但是我們會將他們處理得像新品一樣。?
關于時效呢?——??一般根據(jù)工作量的多少來處理,一般我們都能在一周內(nèi)處理完客 戶的指令,之前我們有一次有一個客戶退貨5萬個燈具,我們是花了一周時間就全部處理好了。另外市場上冷門市場如法國,加拿大,我們也是非常高效的。
交給轉(zhuǎn)運公司退回國內(nèi),運費太高,讓亞馬遜直接銷毀,又心痛舍不得。繼續(xù)把他們留在FBA,亞馬遜又要扣除倉儲費。蜘蛛供應鏈,是幫您解決這些問題貨物的得力助手,是您的商品除了FBA倉庫以外的第二個家。是您打破多種困惑的關鍵。蜘蛛供應鏈在美國,德國,英國,日本提供重新包裝,換標,轉(zhuǎn)運及二次銷售服務。我們的海外倉庫工作人員熟悉亞馬遜產(chǎn)品特征和退貨規(guī)則——美國亞馬遜換標服務——找深圳蜘蛛供應鏈
可以在收到退貨后快速處理換標,打包,轉(zhuǎn)運。有了蜘蛛供應鏈海外倉,您的所有貨品都能得到**限度的利用和銷售了,您再也不用白交冤枉錢給亞馬遜了,您原來沒打算收回的錢,現(xiàn)在都回來了。
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