一、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的好處
A:在線溝通、方便快捷!
通過在線咨詢,可以提前了解到您所需要的風(fēng)格與喜好,節(jié)約了您很多寶貴的時(shí)間!
B:贈(zèng)送額外禮品~
網(wǎng)絡(luò)預(yù)約除享受店內(nèi)正常的活動(dòng)外,還有額外贈(zèng)送的產(chǎn)品、服務(wù),以及很多您意想不到特殊待遇。
C:網(wǎng)絡(luò)客服8:00—18:00**在線
隨時(shí)待命,貼心解答網(wǎng)絡(luò)預(yù)約顧客遇到的各種問題!
D:請(qǐng)客戶來店之前,先與網(wǎng)絡(luò)客服預(yù)約哦!
請(qǐng)各位新人注意,請(qǐng)有過網(wǎng)絡(luò)咨詢的顧客提前跟網(wǎng)絡(luò)客服進(jìn)行預(yù)約,不僅可以額外享受網(wǎng)絡(luò)特惠,也是尊重了客服們的勞動(dòng)成果哦~
二、您如果遇到以下情況
具體案例1:
客戶A提前在網(wǎng)絡(luò)上了解到新沂新新娘婚紗攝影的活動(dòng),沒有通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約直接到店,通過反復(fù)的砍價(jià)訂單,結(jié)果回去后再多看看,發(fā)現(xiàn)還有很多的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠可以享用,不過此時(shí)這些網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠已無法補(bǔ)辦。
具體案例2:
客戶B提前在網(wǎng)絡(luò)上了解到了新沂新新娘婚紗攝影的活動(dòng),并且在網(wǎng)站上也咨詢了網(wǎng)絡(luò)客服很多情況。結(jié)果在預(yù)約完了之后,并沒有到店里報(bào)出自己是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的顧客,于是被門店銷售接待,享受了正常的店面活動(dòng)?;厝ネㄟ^各方面了解,發(fā)現(xiàn)自己還是和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約的顧客產(chǎn)品有所差異!不禁懊悔!
客服總結(jié):
此類情況比比皆是,每當(dāng)顧客之后問起我的時(shí)候,我是又心痛又可惜,這個(gè)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠還是無法補(bǔ)辦,親~我們愛莫能助?。?!只有網(wǎng)絡(luò)咨詢的客人,并來店找到網(wǎng)絡(luò)客服簽單,才能享受一系列的優(yōu)惠!
那么,怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約?
◎預(yù)約三步曲◎
1:在線咨詢網(wǎng)絡(luò)客服,客服登記您的姓名和電話。
2:會(huì)有**的網(wǎng)絡(luò)顧問給您致電,為您介紹產(chǎn)品和服務(wù)。
3:成功登記您的信息,預(yù)約進(jìn)店時(shí)間,進(jìn)店找網(wǎng)絡(luò)客服預(yù)約!