這家客戶是從事**五金門控行業(yè)的企業(yè)，其產(chǎn)品主要供銷海外，之前一段時間，不少客戶多次對該公司生產(chǎn)的閉門器噪音發(fā)起了投訴，該公司確認生產(chǎn)工藝沒有問題，希望通過潤滑油使用改善噪音問題，隨即試用了多款進口品牌潤滑油，但是降噪效果均不理想。而海外客戶對產(chǎn)品很不滿意，產(chǎn)品返工量大，出口量受到影響。

一次偶然機會，我司銷售人員接觸到該公司管理人員。本著為客戶解決難題的態(tài)度，公司決定為客戶研制一款專門針對五金門控產(chǎn)品的低噪音潤滑油，經(jīng)過對適用產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、使用條件和要求、結(jié)果評價、改進等過程，終于研制出了一種潤滑性好、長壽命及降噪效果顯著的低噪音潤滑油，同時跟進產(chǎn)品的應(yīng)用環(huán)境變化，提升了低溫流動性，使其在嚴寒條件下能應(yīng)付自如，此外，產(chǎn)品配方環(huán)保，確保對人體無害。

自從使用吉盛低噪音潤滑油以來，到目前為止，該客戶受到噪音方面的投訴為零，而且這款潤滑油在其他系列門控產(chǎn)品的應(yīng)用效果也非常好，現(xiàn)在已經(jīng)作為該廠全系列產(chǎn)品的專用潤滑油使用。