應(yīng)用場所：

電玩城，動漫城，游戲廳，淘氣堡，游樂場等游藝場地。

功能用途：

應(yīng)用在電玩城可以實(shí)現(xiàn)會員管理，游戲幣管理，積分管理，套餐管理，設(shè)備管理，商品銷售，庫存管理，短信服務(wù)，賬目管理，無卡銷售，微信支付。節(jié)省人工，提高效率。滿足移動支付的需求。提升電玩城業(yè)績，增強(qiáng)營銷效果，提升電玩城資金周轉(zhuǎn)率。

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產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)：

1.?源頭廠家，研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體，功能齊全，沒有中間商賺差價；

2.?售后服務(wù)效率高，可以直接對接本公司售后技術(shù)人員。通過電話，微信，視頻等方式快速響應(yīng)；

3.?可以定制功能，以滿足客戶需求為追求目標(biāo)；

產(chǎn)品定制：

1.支持功能定制。

2.支持系統(tǒng)定制開發(fā)。

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關(guān)于售后服務(wù)及質(zhì)保：

1.?故障處理。公司接到客戶系統(tǒng)故障電話后，立即響應(yīng)。不論何時何地，電話或遠(yuǎn)程指導(dǎo)用戶維護(hù)人員解決故障問題。?

2.?電話服務(wù)。我們遵循貼心服務(wù)理念：踏踏實(shí)實(shí)，服務(wù)客戶，提供365天X24小時無間斷技術(shù)支持電話服務(wù)。?

3.??人員培訓(xùn)。我公司技術(shù)人員為用戶至少培訓(xùn)2名技術(shù)人員。主要為：管理軟件的安裝，管理軟件的使用，系統(tǒng)功能介紹，線路布局，產(chǎn)品使用。同時提供軟件使用說明書，產(chǎn)品使用指南。?

4.?返修服務(wù)?？蛻羧缬行璺敌薜呐浼?，如：電源，轉(zhuǎn)換器等。接到電話后，采取“先發(fā)給客戶，再收回返修件”的原則。一年之內(nèi)，運(yùn)費(fèi)由我公司承擔(dān)。深圳市內(nèi)免費(fèi)出差服務(wù)。針對一些有維修能力的客戶，我們會提供一定比例的易損元件給客戶，供客戶維修替換。?

5.?質(zhì)量保證。我公司向客戶出售的硬件產(chǎn)品，如質(zhì)量出現(xiàn)問題，如非自然災(zāi)害及其它人為因素，采用有質(zhì)量問題，7天包退，15天包換，1年包修，終身維護(hù)的原則。軟件產(chǎn)品免費(fèi)升級，除增加或修改功能外。?

6.?現(xiàn)場服務(wù)。凡我公司現(xiàn)場服務(wù)人員不得以任何借口，向用戶收取任何費(fèi)用。業(yè)務(wù)需求與技術(shù)人員無關(guān)。?

7.?系統(tǒng)升級。我公司將不定期升級系統(tǒng)，優(yōu)化功能，提供更貼心的服務(wù)，以滿足更廣泛的需求，提高客戶的市場競爭力。?

8.?電話回訪。與客戶簽訂合同后，客戶資料立即備案。我們將不定期回訪客戶的使用情況及公司的服務(wù)質(zhì)量。同時聽取客戶建設(shè)性意見。?

9.?電話投訴。對我公司的技術(shù)人員的服務(wù)質(zhì)量如若不滿意，請打投訴電話。