作為一個職業(yè)的淄博除甲醛環(huán)保人,香巢環(huán)保的陳老師覺得應該具備一些過硬的素質,來服務客戶,為客戶解決問題,讓客戶滿意。
首先必須具備過硬的理論知識,不管做什么事情,都是先有理論,后有實踐,然后才能不盲從,有理論作指導,做什么事情都是無往而不利,淄博除甲醛行業(yè)也是同樣的道理,只有具備充分過硬的甲醛檢測治理行業(yè)理論知識,才能把工作做好,理論指導實踐,然后實踐當中總結經(jīng)驗,回饋完善自身的知識體系。
其次,既然是服務行業(yè),就要具備服務行業(yè)應有的基本素質,客戶至上,維護客戶的利益,解決客戶的訴求,讓客戶有更好的居住體驗,是我們淄博除甲醛環(huán)保人應盡的義務,給了客戶更好的服務,客戶才能夠認可我們,從而認可整個淄博甲醛檢測治理行業(yè),讓整個行業(yè)良性發(fā)展。
第三是要有職業(yè)公德心,不能偷奸?;?,要給客戶做到說一不二,對客戶承諾的事情必須做到,不能治理之前說的天花亂墜,治理之后就不管不問,在給客戶的治理過程中,不能因為客戶家里甲醛超標不多,或者施工難度太大,就偷工減料,偷奸耍滑,必須始終如一,做到慎獨。
第四就是必須要有扎實的施工技術,再過硬的理論知識,再好的產(chǎn)品,都是需要通過我們的施工來完成的,必須做到施工技術穩(wěn)健過硬,在沒熟練掌握施工技藝之前,不建議出師,建議多跟自己的施工老師多多學習,不懂就問,只有自己確實掌握了多種場景之下,有針對性的科學合理的施工技術的時候,才可以出師。
淄博甲醛治理行業(yè)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,目前存在很多問題,各個除甲醛公司和個人從業(yè)者并存的局面,水平良莠不齊,普通消費者很難辨別各個淄博除甲醛單位的實力和技術水平,很多不明就里的消費者因為不懂市場信息,權益受到損害,也為我們淄博甲醛治理行業(yè)的聲譽造成了很不好的影響,在此,我們香巢環(huán)保呼吁廣大消費者一定擦亮眼睛,仔細甄別,選到有實力有技術的真正為消費者解決問題的除甲醛公司.
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