前幾日,淄博除甲醛公司香巢環(huán)保陳老師到接到了一戶客戶的電話,訴說家里夏天的時候裝修的,之前找了一家淄博除甲醛公司后去給做的甲醛治理施工,復檢時候是達標的,而且明顯感覺自己在新房子里舒服了很多,之前進去會胸悶,嗓子不舒服,惡心等癥狀,但是經過治理之后明顯這些癥狀沒有或減輕了,以為已經治理好了,誰知供暖之后又開始不舒服,是不是甲醛又反彈了,預約明天過去檢測一下,囑咐了一些檢測前的注意事項,誰知這個客戶竟然很驚訝,說之前的除甲醛公司讓密閉一小時,你怎么讓我密閉12小時,給客戶做了耐心的介紹,密閉一小時,采用的檢測標準是《民用建筑工程室內環(huán)境污染控制規(guī)范》GB50325-2010,要求檢測前密閉一下小時,檢測數據不高于0.08,就算合格,而密閉12小時,是采用《室內空氣質量標準》GB/T18883-2002,要求檢測前密閉12小時,檢測數值不高于0.1,很顯然,我們在室內生活的時間是遠遠高于一小時的,所以采用第二個標準更符合我們的生活規(guī)律,檢測數值更能代表我們生活環(huán)境的真實狀態(tài),聽了一番耐心的講解,客戶也明白了緣由,提前12小時密閉了門窗,等著過去檢測。
第二天過去檢測,數值出來后,果不其然,甲醛出現了反彈,家里的甲醛數值已經飆升到了三倍以上,客戶朋友很郁悶,之前的錢白花了,也沒有售后保障,通過詢問之前的治理施工過程,結合現場板材的殘留物,很肯定的告訴了客戶,之前的治理肯定用的是密封劑,這種產品針對板材等釋放源進行遮蓋,阻止甲醛釋放出來,但是甲醛是封不住的,過段時間密封劑的涂層損耗之后,甲醛就又出來了,所以這是一種很不負責任的治理方法,純粹是糊弄客戶,經過耐心的講解,跟客戶簽訂了治理協議,我們用光觸媒全屋無死角噴涂的方法重新給客戶做了治理施工,一周后甲醛降下來了,因為簽訂的治理協議,我們是給客戶提供終身質保服務的,一旦出現反彈,我們會為客戶返工或者退款。
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香巢環(huán)保自成立以來已經為數萬的家庭帶去了潔凈清新的室內居家環(huán)境,并獲得了廣大客戶的一直認可與好評,因為香巢環(huán)保一直以來,以為客戶切實解決困擾為動力,十年來,兢兢業(yè)業(yè),砥礪前行,不敢懈怠,深知隨著生活水平的提高,各種新型的材料層出不窮,各種新的甲醛污染釋放源接踵而至,如果自己故步自封,一定會被慘烈的市場競爭所淘汰,所以多年來,香巢環(huán)保不斷研發(fā)新的除甲醛除異味產品,以適應這個一日千里的時代,香巢環(huán)保所有的產品,每年都會進行至少一次的升級換代,效果都會比上一代的產品得到有效的提高,只有這樣才會在這個裝修材料和家具井噴的時代,跟上時代的腳步,為客戶更好的解決問題,客戶得到了好的效果之后也會為我們從側面進行宣傳推薦,促進了我們的優(yōu)良口碑的形成。
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