手機已經(jīng)成為人們生活中的必需品,但電量不能滿足每個人的需求。共享充電寶作為手機充電需求誕生的產(chǎn)品,經(jīng)過近年來的發(fā)展,共享充電寶已經(jīng)滲透到人們的日常生活中,廣泛投放在娛樂類-KTV、電影院、景區(qū)等、購物類-商場、餐廳、咖啡廳等、服務(wù)類-酒店、餐廳等、出行類-機場、車站、地鐵等、行政服務(wù)類-高校、醫(yī)院、銀行等。
投資者和代理商也紛紛參與其中,那么代理共享充電寶有哪些需要知道的售后知識呢,小巡共享充電寶總部中巡實業(yè)來給你一一解答
1.補充充電寶。
眾所周知,共享充電寶是按時收費的。很多人租了之后忘了還,就帶回家了。或者在一些高消費場景中,人們不介意單獨購買共享充電寶。長此以往,機柜里的充電寶會越來越少,或者一些已經(jīng)丟失的狀態(tài)。只要你是小巡的代理商,丟失的充電寶免費包郵補寶
2.軟件維護和售后處理。
客戶在軟件使用過程中遇到一些問題可以聯(lián)系咨詢客服,合作后會建立專屬的服務(wù)群,客戶或商家可以及時處理問題。
3.機柜硬件維修。
如共享充電寶機柜箱出現(xiàn)故障,建議共享充電寶代理自己備一些備用機器。比如要鋪30臺,可以留2-3臺設(shè)備。當設(shè)備出現(xiàn)問題時,可以直接更換,然后將壞設(shè)備返回工廠進行處理。
另外小巡還給共享充電寶代理商提供一站式OEM貼牌服務(wù),歡迎來電咨詢。