為什么現(xiàn)在商家企業(yè)都在轉(zhuǎn)移線上做私域流量的運營，通過社群和運營工具不斷盤活客戶進(jìn)行營銷？其實不僅是疫情原因影響了大部分線下門店的銷售，同時也是現(xiàn)在線上的零售已經(jīng)占據(jù)了絕大部分門店的營業(yè)額，現(xiàn)在企業(yè)微信微炬云提供了多種在線運營渠道和工具，滿足企業(yè)零售的不同需求，助力零售企業(yè)在這個關(guān)鍵時期獲得增長。

用企業(yè)微信添加客戶微信-線上引流

如果企業(yè)線下客源密集，或者定期在做大范圍營銷活動，推薦使用“個人活碼”，利用微炬云個人活碼功能，可以直接將多個企業(yè)員工創(chuàng)建成帶參數(shù)的活碼進(jìn)行推廣，用戶掃描活碼后會隨機(jī)分配活碼下的企業(yè)微信號，實現(xiàn)為多個企業(yè)微信引流的同時保證再多的客戶也能及時送上服務(wù)。

加到顧客后，初印象的建立-歡迎語

通過微炬云“新版歡迎語”功能企業(yè)可以根據(jù)不同的活動場景，在此處添加文字、圖片、圖文鏈接及小程序等內(nèi)容，讓客戶在添加的**時間，感受到溫暖的服務(wù)。

每個企業(yè)成員均可以擁有不同的歡迎語。此功能充分體現(xiàn)了企業(yè)個性，滿足多場景新客歡迎語的使用，幫助企業(yè)實現(xiàn)精細(xì)化運營，快速轉(zhuǎn)化。

同類型客戶建立社群進(jìn)行**管理

可以把有同一個標(biāo)簽的客戶拉到一個群里。按照企業(yè)客戶的標(biāo)簽建立客戶群，使得同一標(biāo)簽的客戶在同一個群內(nèi)，他們有相同的興趣愛好和話題，后期針對相同屬性的客戶群制定更**的群運營方案，讓社群運營起來更精細(xì)化。且提供**過期「加入群聊」功能，可在群成員達(dá)到一定人后自動創(chuàng)建新群，滿足不斷引流的客戶沉淀。

日常社群運營-用這些工具更**溝通

用“群SOP”創(chuàng)建群聊營銷推廣內(nèi)容、推廣時間；員工收到應(yīng)用推送后一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至相關(guān)群聊，后臺獲取發(fā)布狀態(tài)；也可用“企業(yè)話術(shù)”將企業(yè)提供的內(nèi)容資料（支持文本/圖片/文件/鏈接/視頻）等發(fā)送給客戶，統(tǒng)一搭建高質(zhì)量內(nèi)容，提升私域運營效率。

線上商城-不見面也可以實現(xiàn)在線交易閉環(huán)

企業(yè)通過微炬云小程序商城實現(xiàn)與企業(yè)微信打通，同步商品訂單、客戶詳情、商品詳情等內(nèi)容，一鍵發(fā)送到客戶的聊天對話框，客戶即可在小程序中直接在線購買，實現(xiàn)交易鏈路閉環(huán)。

線下不見面-用朋友圈讓客戶時常想起你

企業(yè)可以統(tǒng)一創(chuàng)建發(fā)布到客戶的朋友圈的內(nèi)容，員工在企業(yè)微信端會收到企業(yè)通知，然后點擊發(fā)表按鈕就可以把相應(yīng)內(nèi)容發(fā)布到客戶朋友圈，增加產(chǎn)品、活動的曝光。支持按照條件篩選可見客戶。

*數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)微信為零售行業(yè)提供了連接14億微信用戶的渠道，助力企業(yè)線下門店打造線上交易平臺。微炬云SCRM集風(fēng)控管理、會話存檔、客群管理、SCRM于一體 ，為全行業(yè)企業(yè)提供對應(yīng)解決方案、定制化開發(fā)、服務(wù)器私有化部署等服務(wù)，旨在解決企業(yè)面臨的管理難、運營效率低、客戶資產(chǎn)流失等問題！