辦事大廳排隊叫號系統(tǒng) 主要面向的單位是營業(yè)廳，辦事大廳等各類服務(wù)場所(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和評價器結(jié)合使用)，可改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的，辦事大廳排隊叫號系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層進一步?jīng)Q策提供依據(jù)。本系統(tǒng)有上百家的成功案例，是由一批常年開發(fā)叫號系統(tǒng)的工程師歷時多年開發(fā)而成的一個系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。

 排隊流程

1、取票：顧客取一張?zhí)柶眴?，上面有號碼、等候人數(shù)、時間、辦理的業(yè)務(wù)類型等

2、休息等待：持號票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號

3、按鍵叫號：工作人員辦完一筆業(yè)務(wù)后按下叫號器上的下一位按鈕

4、前去辦理：叫號時根據(jù)顯示屏音箱的信息到**位置享受一對一的服務(wù)。

排隊功能

● 運行由PC機控制，操作簡單，功能**，外形美觀、大方。采用485總線 連接方式，安裝簡捷。

● 軟件直接控制叫號系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號票打印。

● 專業(yè)開發(fā)，界面直觀，操作簡單。

● 可根據(jù)需要設(shè)置各個窗口辦理一項或多項業(yè)務(wù)。

● 可根據(jù)需要隨時對每個窗口的相應(yīng)隊列業(yè)務(wù)資料進行增加、修改、刪除。

● 可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。

● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，另購刷卡器，配合銀行卡刷卡出票。

● 系統(tǒng)自動儲存各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)，統(tǒng)計報表可直接打印。

● 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統(tǒng)工作。

排隊叫號系統(tǒng)辦事大廳系統(tǒng)特點：

1.、整個系統(tǒng)全部采用軟件實現(xiàn)排隊叫號，不用布線，充分利用現(xiàn)有的計算機設(shè)備就可以實排隊叫號管理，節(jié)約了投入的硬件成本，是同類軟件性價比**的軟件之一，系統(tǒng)實施簡單方便。

2.、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義。

3.、取號界面也實現(xiàn)了自定義，業(yè)務(wù)可以隨時增加和刪除，圖片和樣式可以隨便切換。

4.、營業(yè)員端呼叫軟件的設(shè)計充分為營業(yè)員著想，完全不影響營業(yè)員的工作，軟件自動隱藏，營業(yè)員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。

5.、顯示屏軟件和取號機系統(tǒng)可以共用一臺電腦，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。

6.、可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器，系統(tǒng)方便靈活配置。

7.、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。

8.、系統(tǒng)可以和評價系統(tǒng)相結(jié)合使用，真到達到一個排隊號碼一次評價。

9.、 基本兼容市場上LED屏通訊協(xié)議(可以定制)。