辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 主要面向的單位是營業(yè)廳，辦事大廳等各類服務(wù)場(chǎng)所(系統(tǒng)可接物理呼叫器和LED窗口屏，可以和評(píng)價(jià)器結(jié)合使用)，可改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的，辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊(duì)、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同時(shí)也能對(duì)客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計(jì)，為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。本系統(tǒng)有上百家的成功案例，是由一批常年開發(fā)叫號(hào)系統(tǒng)的工程師歷時(shí)多年開發(fā)而成的一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)辦事大廳子程序：

1、排隊(duì)系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置程序pdcsset.exe運(yùn)行它就可以設(shè)置排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)。

2、控制系統(tǒng)加語音系統(tǒng)“proserver.exe”，此子程序主要作用是和安裝在營業(yè)員端的虛擬叫號(hào)程序進(jìn)行通信，并發(fā)出叫號(hào)信息的語音。

3、營業(yè)員端虛擬叫號(hào)程序，此子程序主要是給營業(yè)員用來呼叫客戶的，此程序會(huì)自動(dòng)隱藏，有熱鍵功能，安裝在營業(yè)員端的電腦上，完全不影響的工作，營業(yè)員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過來辦理。

4、液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序，此子程序主要是用來顯示呼叫客戶的排隊(duì)系統(tǒng)，比如營業(yè)員端按下呼叫下一個(gè)，則顯示屏上就顯示“請(qǐng)1001號(hào)到201窗口辦理”等信息。

5、觸摸屏取號(hào)系統(tǒng)，此程序是為客戶取號(hào)用的，軟件安裝在一個(gè)觸摸屏機(jī)上，也可安裝在普通電腦上，設(shè)置好辦理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)后，客戶點(diǎn)擊相應(yīng)的辦理業(yè)務(wù)，打印機(jī)打出一張排隊(duì)號(hào)票。