車輛排隊叫號系統(tǒng)采用IC卡門禁或紅外檢測等技術(shù)識別車輛車牌,智能道閘控制車輛距離,實時錄像和傳輸,語音播報系統(tǒng)智能提醒,配合智能稱重實現(xiàn)無人值守稱重檢測等技術(shù)。隨后便等待進行叫號系統(tǒng),同時可通過微信、短信等方式通知司機更加智能的提醒到號功能。遠程的查詢系統(tǒng)和分析平臺集成了強大的數(shù)據(jù)報表進行數(shù)據(jù)分析、匯總等功能。
1.排隊設備配置管理
排隊設備配置管理包括呼叫器設置、窗口屏配置、呼叫器設置、叫號語音設置、打印機設置管理,支持根據(jù)業(yè)務類型進行靈活配置
2.業(yè)務類型設置管理
根據(jù)不同業(yè)務類型,對觸摸取號機業(yè)務類型機內(nèi)容進行設置,對窗口設備進行人員及業(yè)務綁定設置管理
3.工作人員基礎(chǔ)信息編輯
添加編輯工作人員信息。包括工作人員姓名,系統(tǒng)登陸賬號、密碼,性別,職稱,服務等級,備注信息,工作照上傳
4.排隊業(yè)務監(jiān)控
排隊監(jiān)控具備隊列、窗口、系統(tǒng)運行多種監(jiān)控,支持監(jiān)控隊列的取號、辦理、等候、業(yè)務處理過程的時間、人數(shù)、狀態(tài)等各種運行數(shù)據(jù)的監(jiān)控
5.隊列統(tǒng)計
統(tǒng)計查詢所有排隊號的業(yè)務數(shù)據(jù),可查詢?nèi)我惶柕南嚓P(guān)業(yè)務數(shù)據(jù)(對應業(yè)務、取號時間、辦理狀態(tài)、等待窗口、辦理窗口、開始辦理時間、辦理時長、完成辦理時間)
6.窗口統(tǒng)計
統(tǒng)計查詢某一窗口或某一些窗口的業(yè)務數(shù)據(jù)包括處理數(shù)量、處理時間等數(shù)據(jù),統(tǒng)計數(shù)據(jù)可生成柱狀統(tǒng)計圖
7.業(yè)務統(tǒng)計
統(tǒng)計查詢某時間段內(nèi)(最少一周)每項業(yè)務周一到周日每天的辦理業(yè)務數(shù)量,并生成柱狀統(tǒng)計圖
8.客流統(tǒng)計
統(tǒng)計查詢某時間段內(nèi)(最少一天)每2小時的辦理業(yè)務數(shù)量,并生產(chǎn)柱狀統(tǒng)計圖