深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)滿意度評(píng)價(jià)器的服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家,公司專門(mén)為銀行、醫(yī)院、郵局、證券、通信、金融、車管、保險(xiǎn)公司、公安、海關(guān)、稅務(wù)、工商等系統(tǒng)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)顧客評(píng)價(jià)器,由評(píng)價(jià)器、軟件客戶端、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟件等部件組成,系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客流量,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù),致力提升窗口或柜臺(tái)服務(wù)行業(yè)的服務(wù)滿意度。
一、國(guó)峰服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家研發(fā)的評(píng)價(jià)器功能介紹
1、 綜合評(píng)價(jià),評(píng)分等級(jí)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)。
2、 防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù),一定時(shí)間內(nèi),評(píng)價(jià)終端只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果。間隔時(shí)間可自行設(shè)置。
3、 標(biāo)準(zhǔn)美觀的液晶顯示屏。
4、 控制器的按鍵功能可進(jìn)行顧客流量統(tǒng)計(jì)并且伴隨智能語(yǔ)音提示(顧客前來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí),您好,歡迎光臨;辦理結(jié)束時(shí),您好,請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià);顧客評(píng)價(jià)完畢自動(dòng)有語(yǔ)音"謝謝“。
二、國(guó)峰服務(wù)評(píng)價(jià)器廠家研發(fā)的評(píng)價(jià)器特點(diǎn)
1、 實(shí)時(shí)管理,可設(shè)置員工評(píng)星分值,自動(dòng)給員工評(píng)**;
2、 員工采用ID(員工編碼)管理,每個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可獨(dú)立為員工輸入個(gè)人信息和公告信息,不受數(shù)量限制。
3、 不滿意管理:如有客戶評(píng)不滿意時(shí),營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報(bào)告提示,對(duì)于每次報(bào)警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對(duì)評(píng)價(jià)情況附說(shuō)明;
4、 統(tǒng)計(jì)和排序:根據(jù)客戶評(píng)價(jià)資料可以統(tǒng)計(jì)出各種評(píng)比結(jié)果,如:?jiǎn)T工**排序,以營(yíng)業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序,也能以不同窗口,如對(duì)公業(yè)務(wù)、儲(chǔ)蓄、咨詢等分細(xì)項(xiàng)進(jìn)行員工、營(yíng)業(yè)部、支行的評(píng)比。
5、各種統(tǒng)計(jì)資料可自由導(dǎo)出為電子表格形式,便于信息處理。
6、 軟件升級(jí):軟件能升級(jí),更能按照用戶要求進(jìn)行功能添加改進(jìn);
7、 高性價(jià)比國(guó)峰評(píng)價(jià)器:軟件分為評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)軟件和軟件客戶端二部份組成。
深圳市國(guó)峰智能電子科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高新技術(shù)國(guó)民企業(yè),卓越的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、滿意度評(píng)價(jià)器、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體會(huì)議教學(xué)一體機(jī)、廣告機(jī)、等設(shè)備制造商和解決方案提供商,廣泛應(yīng)用于銀行、醫(yī)院、政府、電力、電信、公安、交通、民航、保險(xiǎn)等行業(yè),為不同行業(yè)量身定制軟硬件為一體的解決方案。
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