自助服務(wù)終端未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

  我們知道自助服務(wù)終端是通過(guò)影片、圖片、文字、音樂(lè)等多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)形成互動(dòng)環(huán)境，從而專(zhuān)門(mén)用來(lái)儲(chǔ)存信息并提供各類(lèi)信息查詢、打印、繳費(fèi)以及產(chǎn)品販?zhǔn)鄣确?wù)功能的電子設(shè)備。主要類(lèi)型有24小時(shí)綜合業(yè)務(wù)自助受理系統(tǒng)及設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳多媒體信息發(fā)布與自助查詢系統(tǒng)、營(yíng)業(yè)廳新業(yè)務(wù)自助體驗(yàn)設(shè)備、營(yíng)業(yè)廳排隊(duì)管理系統(tǒng)、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、LED顯示屏等系列電子設(shè)備和系統(tǒng)軟件，目前已廣泛應(yīng)用于通訊、金融、政府、交通、醫(yī)療、工商、稅務(wù)等行業(yè)。

　　“十三五”期間，隨著互聯(lián)網(wǎng)+《中國(guó)制造2025》的推廣和落實(shí)，新興技術(shù)產(chǎn)業(yè)將得到快速打造，對(duì)于自助服務(wù)終端行業(yè)產(chǎn)業(yè)了利好的政策空間。下游應(yīng)用的擴(kuò)大，促使AFC、自動(dòng)售貨機(jī)、自動(dòng)加油機(jī)、自動(dòng)點(diǎn)菜機(jī)、自動(dòng)點(diǎn)歌機(jī)、自助圖書(shū)館等都具有良好的發(fā)展前景。

　　在電信領(lǐng)域，2014年，三大運(yùn)營(yíng)商的自助終端設(shè)備保有量約21萬(wàn)臺(tái)，保守估計(jì)到2022年，電信行業(yè)自助服務(wù)終端保有量將超過(guò)93萬(wàn)臺(tái)，其中新增大部分設(shè)備將以合作運(yùn)營(yíng)的模式進(jìn)行管理。

在銀行市場(chǎng)，按照目前國(guó)內(nèi)主要銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，以及離行式自助終端及更新?lián)Q代等方面的需求，在未來(lái)2-5年內(nèi)我國(guó)銀行自助服務(wù)終端的年需求量約為10萬(wàn)臺(tái)，若以每年10萬(wàn)臺(tái)的新增量計(jì)算，到2022年我國(guó)銀行自助服務(wù)終端保有量或可突破153萬(wàn)臺(tái)。                

　　在醫(yī)療市場(chǎng)，隨著人們對(duì)自助服務(wù)終端的認(rèn)可程度提高，我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)程加快，2014年7月底，我國(guó)醫(yī)院機(jī)構(gòu)數(shù)量已超過(guò)2萬(wàn)家，若按照規(guī)模較大的醫(yī)院配備3-5臺(tái)自助掛號(hào)機(jī)，按照此發(fā)展趨勢(shì)，則2022年，我國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域自助服務(wù)終端保有量將超過(guò)30萬(wàn)臺(tái)

自助服務(wù)終端，網(wǎng)點(diǎn)智能引導(dǎo)臺(tái)，高清顯示屏。智能自助終端，移動(dòng)智能體驗(yàn)機(jī)，自助發(fā)卡機(jī)，微信打印等多種服務(wù)功能。滿足客戶個(gè)體消費(fèi)應(yīng)用需求，同時(shí)有利于為企業(yè)節(jié)約人工、管理、運(yùn)營(yíng)等成本，提高經(jīng)營(yíng)效率。方雅打造“體驗(yàn)”和“交互”的平臺(tái)，簡(jiǎn)化辦事流程，提高用戶辦理效率和滿足現(xiàn)在客戶的多功能個(gè)性化要求，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)體化新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)+金融的便民自助服務(wù)終端。