自助終端設備廠家是以“24小時自助服務”的設計理念，來設計自助終端設備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人流量過大的問題，彌補原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務。營業(yè)廳自助服務終端是對營業(yè)廳服務的延伸與補充。

 一、產(chǎn)品特點

1)冷軋鋼一體化焊接結構，配合鋁制型材，上下多層分隔結構，外拉式滑軌抽屜；

2)金屬烤漆，顏色由客戶自行選擇；

3)鎖位于機柜的中部、并使用雙門銷機制，前后門通用一把鑰匙(可選擇不同款式鑰匙不同)；

4)前抽式面板便于對內(nèi)部設備進行維護，打印設備通過抽出后進行換紙或維護；

5)自助終端設備廠家采用性能穩(wěn)定的工控機方案，可24小時連續(xù)運行。

6)機柜的通風口為內(nèi)部組件提供了通風環(huán)境；下方通風口進入的空氣經(jīng)由頂部通風口排出，所形成的空氣對流帶走了內(nèi)部聚集的熱量。

二、產(chǎn)品優(yōu)勢

1. 智能自助化產(chǎn)品，操作簡單，打印快捷

2、信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象

3. 無人值守，簡化窗口業(yè)務辦理流程，節(jié)省人力輸出，提升服務質(zhì)量，提高客戶滿意度

4. 功能豐富，擁有打印、廣告投放功能

5. 自助終端設備廠家運用云管理系統(tǒng)，遠程管理，隨時查看報表信息

6. 機身符合人體設計，凸顯出現(xiàn)代化工藝堅固耐磨的金屬感。自助終端設備還可提供個性化定制 

三、自助終端的應用

隨著自助終端系統(tǒng)的普及，越來越多的單位傾向于使用自助終端，自助終端設備廠家根據(jù)近幾年的統(tǒng)計，自助服務終端主要應用于一下幾個行業(yè)：

（1）在金融行業(yè)，用戶可以進行賬戶查詢、自助轉賬、對賬單打印、補登、自助掛失業(yè)務辦理；

（2）在通信行業(yè)，用戶通過終端機輸入號碼、即可進行自助辦理手機停（復）機、話費賬單查詢打印、繳費、發(fā)票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務的開停辦理；還可以購買移動卡，密碼充值憑條。通過增值開發(fā)，還可以通過配套設備實現(xiàn)商品購買等其它增值服務。

（3）在醫(yī)療行業(yè)，患者可以自助掛號、就診繳費、自助查詢、打印化驗單、打印病歷表等自助服務。

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