????用戶通過(guò)移動(dòng)終端微信功能獲取政務(wù)中心微信應(yīng)用,打開(kāi)政務(wù)中心微信公眾平臺(tái)并按“預(yù)約排號(hào)”菜單進(jìn)入預(yù)約界面,在界面中首先輸入預(yù)約用戶姓名和身份證編碼信息,然后選擇單位以及預(yù)約業(yè)務(wù),**選擇預(yù)約時(shí)段,提交系統(tǒng)并彈出預(yù)約結(jié)果頁(yè)面。
預(yù)約步驟:
**步:選擇單位;
第二步:選擇業(yè)務(wù);
第三步:選擇預(yù)約日期;
第四步:選擇預(yù)約時(shí)間段,輸入證件編碼、姓名、驗(yàn)證碼;
第五步:顯示預(yù)約結(jié)果;
二.?排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)
1、系統(tǒng)設(shè)計(jì)靈活,適應(yīng)性強(qiáng)
有線無(wú)線等多種安裝方式,多種票號(hào)抽取方式,取號(hào)機(jī)界面及打印設(shè)置方便,多種呼叫方式,多種排隊(duì)信息提示方式,業(yè)務(wù)隊(duì)列多種擴(kuò)展方式,后臺(tái)靈活配置方式,后臺(tái)多種統(tǒng)計(jì)形式等。
2、系統(tǒng)模塊化設(shè)計(jì)
系統(tǒng)設(shè)計(jì)按照功能劃分成不同的模塊,模塊與模塊之間只需極少的連接,便于安裝、調(diào)試、維修、維護(hù),極大提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性,并且保證了良好的通用性、互換性和擴(kuò)展性。
3、安全穩(wěn)定
**的嵌入式設(shè)計(jì),嵌入式硬件內(nèi)核和嵌入式intehel-Emb-Queue軟件平臺(tái),日常使用中不必進(jìn)行軟件升級(jí)、殺毒、系統(tǒng)維護(hù)等工作,具備斷電信息自動(dòng)保護(hù)等功能。
4、操作簡(jiǎn)便,易于使用
操作簡(jiǎn)單,所有排隊(duì)呼叫 、信息記錄、統(tǒng)計(jì)、分析同步完成,具備強(qiáng)大的后臺(tái)監(jiān)控功能
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?三.?排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)軟件功能說(shuō)明
1、系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上
2、系統(tǒng)支持99臺(tái)以上聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)
3、客戶可按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)更換發(fā)號(hào)機(jī)界面
4、客戶可按需增減各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列并自主設(shè)置業(yè)務(wù)隊(duì)列名稱
5、客戶可自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)
6、客戶可自主設(shè)定各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段
7、客戶可自主更改操作員工的增減及登陸賬號(hào)
8、客戶可自主按個(gè)性化更改語(yǔ)音呼叫的信息
9、客戶可自主按個(gè)性化更改顯示屏的任何顯示信息
10、客戶可自主設(shè)置顧客辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的序號(hào)
11、客戶可自主任意設(shè)置優(yōu)先級(jí)工作員工所辦理的業(yè)務(wù)隊(duì)列
12、客戶可自主按個(gè)性化設(shè)置號(hào)票內(nèi)容
13、系統(tǒng)支持播放背景音樂(lè),音樂(lè)曲目完全由客戶自主選擇
14、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)監(jiān)控軟件,處理各種特殊狀況
15、系統(tǒng)可支持連接255個(gè)窗口顯示屏,并且每個(gè)窗口顯示屏可以同時(shí)顯示不同的信息
16、除可以顯示豐富的排隊(duì)信息,系統(tǒng)還支持顯示如廣告語(yǔ)、提示信息、問(wèn)候語(yǔ)等多種信息
17、信息顯示形式可選擇閃爍或者不閃爍
18、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備
19、專業(yè)播音員錄制語(yǔ)音庫(kù),聲音清晰、自然、親切
20、系統(tǒng)支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息,各等候區(qū)語(yǔ)音及顯示可獨(dú)立
21、個(gè)性化語(yǔ)音可呼叫客戶所辦理的業(yè)務(wù)名稱等信息,并且可以由用戶隨意更改
22、系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能,并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控
23、可設(shè)置自動(dòng)關(guān)機(jī)時(shí)間,方便客戶管理
24、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評(píng)價(jià)器及排隊(duì)信息(短信)提示功能
25、系統(tǒng)支持無(wú)線模塊
26、系統(tǒng)支持VIP業(yè)務(wù)
27、系統(tǒng)支持遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音、短信排隊(duì)
28、系統(tǒng)提供客戶個(gè)性化要求的開(kāi)發(fā)
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