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企業(yè)文化：  

管理-通過實(shí)踐不斷充實(shí)管理內(nèi)容和方法，提升公司整體工作效率。  

用人-用事業(yè)留住精英，培養(yǎng)有技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、積極向上愿意進(jìn)步的人。  

公平-公平對(duì)待每一位職工，彼此信賴、互相支持，團(tuán)結(jié)和諧共處。  

求實(shí)-做事先做人，腳踏實(shí)地，把每一份精力都專心投入做好服務(wù)。  

創(chuàng)新-不斷創(chuàng)新技術(shù)，擴(kuò)大市場(chǎng)，滿足社會(huì)需求，讓您我貼的更近。  

宗旨-誠(chéng)信于民，服務(wù)百姓，為廣大市民帶來生活的便利，熱情周到。  

決心-充分發(fā)揮技術(shù)、資源優(yōu)勢(shì)，打造品牌化十堰科龍空調(diào)維修企業(yè)。  

放心-以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，提供細(xì)致無(wú)憂的十堰科龍空調(diào)售后服務(wù)。 

服務(wù)承諾： 

1、節(jié)假日不休息，客服電話24小時(shí)有人值班，快速回應(yīng)。 

2、我們的技術(shù)人員會(huì)按照與您預(yù)約的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門維修。 

3、實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，后維修排除的政策。 

4、配件質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，杜絕偽劣配件產(chǎn)品的使用。 

5、價(jià)格透明，收費(fèi)合理，修不好不收費(fèi)，舊件返還給客戶。 

6、在維修故障的同時(shí)，向您講解保養(yǎng)常識(shí)，指導(dǎo)您的使用。 

7、因故障較大用戶可放棄維修，只收取適當(dāng)?shù)纳祥T檢測(cè)費(fèi)用。 

8、在維修過程中，按照程序規(guī)范操作，確保各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量。 

9、維修完成后，填寫收據(jù)，對(duì)所維修的產(chǎn)品提供保修服務(wù)。 

10、所有空調(diào)維修安裝配件質(zhì)量均免費(fèi)保修一年。 

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