工程建設(shè)的過程離不開工程監(jiān)理，工程監(jiān)理是具有相應(yīng)資質(zhì)的工程監(jiān)理企業(yè)受建設(shè)單位委托，承擔(dān)建設(shè)項目微觀管理工作。那么該如何做好工程監(jiān)理呢?處理好業(yè)主—監(jiān)理—承包方的關(guān)系，是關(guān)乎到能否順利實施監(jiān)理工作的必要條件。

　　首先，業(yè)主委托監(jiān)理的目的除滿足建設(shè)程序需要外，更重要的是通過監(jiān)理服務(wù)，彌補(bǔ)自身專業(yè)技術(shù)、工程管理等方面的不足，以更好地完成項目建設(shè)任務(wù)。所以我們提供工程監(jiān)理服務(wù)，就是要充分體現(xiàn)技術(shù)過硬、專業(yè)配套齊全、工程經(jīng)驗豐富等優(yōu)勢。想業(yè)主所想，急業(yè)主所急，當(dāng)好參謀把好關(guān)，熱情服務(wù)，**、安全、高效地實現(xiàn)建設(shè)目的。

　　當(dāng)然，在實際工作中往往也會遇到各種難題，比如，業(yè)主因這樣或那樣的原因違反建設(shè)程序，業(yè)主的工程管理人員并非都很專業(yè)，有時個別人會以業(yè)主自居，向監(jiān)理提出一些無理要求或下達(dá)不當(dāng)指令，影響監(jiān)理工作不能正確進(jìn)行，甚至?xí)o工程質(zhì)量、安全帶來風(fēng)險，或要求監(jiān)理做一些超出監(jiān)理工作范圍以外的事情等等。

　　面對以上問題，監(jiān)理(尤其是總監(jiān))要有清晰的認(rèn)識，如果是對工程有利、合法的要求，我們要積極配合和支持;反之，不能聽之任之，要以理服人，耐心解釋，充分利用自已的專業(yè)技術(shù)才能協(xié)助業(yè)主將問題妥善處理，贏得業(yè)主信任。

　　項目監(jiān)理部工作是由總監(jiān)、總監(jiān)代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、資料員等組成的團(tuán)隊，精誠合、作完成。完成的好壞與團(tuán)隊整體專業(yè)技術(shù)、綜合素質(zhì)、合作精神、職業(yè)道德、工作熱情等有關(guān)。但是，由于各種原因，目前監(jiān)理從業(yè)人員綜合素質(zhì)良莠不齊，監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量不理想，社會公認(rèn)度不高。

　　總監(jiān)作為項目部領(lǐng)頭人，除自身要有過硬的、較全面的綜合專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)和駕馭項目管理的能力外，還要將自己的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗與團(tuán)隊的其他成員共享，培養(yǎng)和提升他們的專業(yè)技術(shù)修養(yǎng)和工作能力;用自己的思想品格、人格魅力，影響員工養(yǎng)成盡職敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊精神;用自己的愛心、親和力，去幫助他們，關(guān)心他們的生活，激發(fā)他們的工作熱情。

　　總之，團(tuán)結(jié)有愛、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，提高項目部的整體工作能力，更好地完成項目工程監(jiān)理任務(wù)，塑造監(jiān)理形象，為社會和企業(yè)培養(yǎng)更多有用人才，是做總監(jiān)的己任。