“綜采隊(duì)吧，我是孟軍民的家屬，剛才我去買(mǎi)菜時(shí)，粗心大意將鑰匙鎖在家里了，能否幫助我把我老公的鑰匙送來(lái)呢？……”8月25日中午十二時(shí)，漳村礦綜采隊(duì)“服務(wù)職工調(diào)度臺(tái)”一陣急促的電話鈴聲響起，此時(shí)正在調(diào)度臺(tái)值守的余喜棟，在接到這一緊急求助電話的**時(shí)間,就安排專人及時(shí)提供了幫助。  

支部工作好不好，職工滿意度是一項(xiàng)重要的衡量指標(biāo)。今年以來(lái)，漳村礦綜采隊(duì)為了確保讓每一名職工都能夠“安心、靜心、專心”上崗，緊緊圍繞著破解職工后顧之憂這一主線，創(chuàng)新性的提出了服務(wù)職工清單的概念。他們通過(guò)制定“服務(wù)職工清單”，搭建起了“服務(wù)職工調(diào)度臺(tái)”，建立了“服務(wù)職工調(diào)度臺(tái)賬”并安排相關(guān)人員全天24小時(shí)值守，為職工及家屬提供**的幫扶和救助。 該“服務(wù)職工清單”，主要包括家政類、事務(wù)類、應(yīng)急類等6個(gè)方面20余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。綜采隊(duì)職工在無(wú)法解決生產(chǎn)、生活困難時(shí)均可在**時(shí)間求助于隊(duì)組。截止今年8月份，該隊(duì)已經(jīng)先后為職工提供各類服務(wù)和幫助520余次?！胺?wù)職工清單”的推出不但理順了職工的思想情緒，化解了工作與生活之間的矛盾，更為隊(duì)組安全生產(chǎn)創(chuàng)造了良好的條件。