? 昨天下去快遞來收件的時(shí)候，告訴我們說有一個(gè)客戶拒收快件。
? 快遞幾乎每天都來我們公司收件，因?yàn)槲覀兠刻於加幸獦悠返目蛻?。就在昨天下午快遞來收件的時(shí)候說有個(gè)客戶拒絕收件，我就問是哪里的客戶，快遞員說忘記了，就記得是一個(gè)到付的快件。我說是不是寄往江西的那個(gè)快件，快遞員說記不清楚了，我說*近就發(fā)過一個(gè)到付的，應(yīng)該就是這個(gè)。然后快遞員說回去給我看看是哪個(gè)快遞。也許大家看到這里還不知道客戶是怎么不講信譽(yù)的呢？事情是這樣的，這個(gè)客戶之前和我們要過巖片的樣品，我記得當(dāng)時(shí)我給客戶寄的樣品有天然巖片、染色巖片、復(fù)合巖片，都有在標(biāo)簽上做好標(biāo)記，然后就給客戶郵寄出去了。前幾天客戶又打來說我們沒有標(biāo)記清楚，看能不能在給他提供點(diǎn)樣品，**每種顏色都要標(biāo)記清楚，還有分類也要標(biāo)記清楚，還有就是天然巖片黑色的要5公斤，我說好的，我們這邊給你安排，然后給你標(biāo)記清楚，你在看看樣品，看你用什么規(guī)格什么顏色的。然后我接著和客戶說你這次要的樣品超過1公斤，這個(gè)快遞費(fèi)要由你那邊付，我給你發(fā)個(gè)到付快遞好吧，客戶說好的好的，你**盡快給我安排樣品，我就和客戶說好的，下午快遞就來收件，我給你安排好就發(fā)出去。客戶在那邊一直說謝謝啦！我說不用謝，這些都是我們應(yīng)該做的。
? 快遞發(fā)出去好幾天了，我以為客戶早就已經(jīng)收到了，然而就在昨天下午我們快要下班的時(shí)候快遞來收件才告訴我客戶拒絕收件了，我想肯定就是這個(gè)客戶，因?yàn)?近我們發(fā)的快件就這個(gè)是到付的?？蛻粼趺纯梢赃@樣出爾反爾呢？

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