不論是各行各業(yè),對于每一個門店來說,客數(shù)都是一件非常重要的事情,只是,大多數(shù)門店的老板對此只有一個模糊的概念,覺得客數(shù)多就是生意好,客數(shù)少,生意不好,要做拓客。卻不去分析為什么客數(shù)多,為什么客數(shù)少,搞營銷多半靠運氣,而不是靠科學(xué)分析。
現(xiàn)在,使用收銀系統(tǒng)軟件,就可以清楚地知道每天,每周,每月,每個季度,甚至是每個時間段的客數(shù),然后根據(jù)實際情況進行分析。比如說,什么季節(jié),什么月份是淡季,什么時候是旺季。哪個時間段是黃金時段,哪個時間段是普通時段,這些都能夠在收銀系統(tǒng)軟件中體現(xiàn)出來。
有了足夠有說服力的數(shù)據(jù)之后,老板們就可以分析一下,為什么會出現(xiàn)這樣的數(shù)據(jù)了。比如說,上個月的時候,做了一個會員活動,導(dǎo)致客數(shù)上升的,那么,這樣的活動就可以經(jīng)常做一做,刺激一下會員的消費欲望。
如果說門店剛剛做了一個優(yōu)惠活動,但是客數(shù)并沒有什么起伏,就可以知道,這個優(yōu)惠活動顧客并不感興趣,應(yīng)該及時調(diào)整。并且使用收銀系統(tǒng)軟件還可以不用拘泥于什么黃金時段,淡季旺季,可以利用一些限時優(yōu)惠券,會員日之類的活動,吸引顧客在非黃金時段,淡季的時候進門消費,將人員的利用率提升,這些才是客數(shù)分析的意義所在。