作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),美容美發(fā)行業(yè)需要做的是找準(zhǔn)顧客定位,分辨清楚顧客群體,才能為這些顧客提供**的服務(wù)。原本的美容院在顧客定位上頭并不明確,可以說是一刀切,這樣的門店在競爭壓力比較小的時(shí)候沒有問題,在同行們競相入行的時(shí)候,就往往會陷入惡性競爭中,因此顧客群體定位應(yīng)該變得更加**,才能有足夠的盈利點(diǎn)。
像是在一線二線城市,論是房租水電物業(yè)還是人工開支都是一個(gè)不小的數(shù)字,所以,壓縮運(yùn)營成本,提高運(yùn)營效率才是最應(yīng)該做的事情。采用美容院收銀系統(tǒng)軟件,摒棄紙質(zhì)記賬單和紙質(zhì)顧客資料,將顧客信息,會員卡信息,消費(fèi)信息乃至員工信息等全部錄入系統(tǒng)之中,一方面節(jié)約人力成本,方便查詢,另一方面,這些數(shù)據(jù)具備著很大的分析價(jià)值,可以用來分析顧客群體,顧客喜好,顧客的消費(fèi)習(xí)慣,員工工作狀態(tài)等,之后就可以有針對性地進(jìn)行營銷了,讓營銷變得更加高效的同時(shí),門店也可以根據(jù)這些數(shù)據(jù)調(diào)整門店的一些經(jīng)營策略。
而對于一些資金并不是很充沛的投資人來說,可以考慮開社區(qū)店,不需要多大的門面,不過,需要交通便利,裝修簡潔,環(huán)境整潔,最重要的是,性價(jià)比高,這樣就可以滿足社區(qū)輻射范圍內(nèi)消費(fèi)者們對休閑養(yǎng)生的需求,尤其,這種門店成本低,性價(jià)比卻很高,走薄利多銷路線。使用美容收銀系統(tǒng)軟件,財(cái)務(wù),收銀前臺都可以由軟件功能來解決,只需要幾個(gè)美發(fā)師,就能夠撐起一個(gè)門店,帶來不菲的盈利。