隨市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,遠程視頻會議系統(tǒng)在各行各業(yè)有了一個很好的應用,尤其是軟件視頻會議系統(tǒng)更是受到中小企業(yè)的青睞,然而在軟件視頻會議和現(xiàn)在市面上流行的一些及時通訊軟件的選擇和功能的區(qū)分上大部分企業(yè)客戶都會存在的一定的誤區(qū),曾有人質(zhì)疑,有了微信和QQ,視頻會議還有什么存在的意義?目前,個人使用視頻會議很少,他的用戶是針對企業(yè)和政府,擴展后亦可作為商業(yè)用途。
對于企業(yè)來說,他們是一個相互協(xié)作的團體,他們需要高質(zhì)量的視頻會議環(huán)境和流暢的云端協(xié)作功能,而不僅僅是QQ和微信那樣的溝通工具。對于政府來說,應急指揮需要它,視頻監(jiān)控需要它,構建智慧城市、平安城市都需要它。災后救援中,加上視頻會議功能的無人機會比人工搜救快。在安防監(jiān)控上,視頻質(zhì)量也相當重要。在商業(yè)用途方面,企業(yè)需要視頻會議功能來完善自己的原有產(chǎn)品,類似于QQ、微信等都具有視頻功能,甚至時下大熱的直播軟件前身也是視頻會議,這是企業(yè)改革創(chuàng)新大步邁進成功的機會。**的視頻會議系統(tǒng)作為企業(yè)信息化投資的一部分,特別是針對有一定規(guī)模的企業(yè)來說,擁有許多QQ、微信難以匹敵的優(yōu)勢。
那軟件視頻會議系統(tǒng)與市面上的qq、微信等即時類個人通訊軟件有什么區(qū)別呢?
一、企業(yè)級產(chǎn)品VS消費級應用
即時通訊軟件只是針對個人研發(fā),使用者幾乎都是針對個人,然而視頻會議軟件則是**為遠程會議而開發(fā),主要功能也是針對用戶在實際會議應用來設計。
單從產(chǎn)品體驗上說,視頻會議和qq視頻聊天有很大相似性,均基于即時通訊(IM)軟件登陸,視頻功能都是即時通訊軟件的擴展功能。QQ稱支持20人視頻。不過,從根本上說,企業(yè)級視頻會議和個人消費級別的視頻聊天還是有很大區(qū)別的。
視頻會議產(chǎn)品面向企業(yè)、政府、事業(yè)單位等行業(yè)性客戶,多為各類企業(yè)法人、社會團體,主要用于企業(yè)內(nèi)部溝通;qq視頻聊天多為個人溝通工具,不以企業(yè)、社會組織為目標客戶。
企業(yè)、政府、各類社會組織架設視頻會議系統(tǒng),一般作為信息化建設的一部分,是企業(yè)重要的IT基礎設施投資,更看重效率,通常是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。視頻聊天軟件專長為個人通訊、溝通,社會化生活化屬性強。
二、視頻機制不同
即時通訊內(nèi)軟件主要用于個人的通訊,在音視頻的壓縮和編解碼上做得不是很好,當同時在線人數(shù)到一個數(shù)量或者是網(wǎng)絡不好的情況下根本不能用,而視頻會議軟件則在音視頻的壓縮和編解碼上做了很好的設計在低網(wǎng)絡甚至是在丟包的情況下能保證音頻的流暢。
網(wǎng)絡視頻和視頻會議的*區(qū)別就是,網(wǎng)絡視頻是信息交流的,而視頻會議是圖像交流的,當然兩者是可以共存的.據(jù)**機構稱,面部信息占整個溝通信息的60%之多。不得不說高清流程的視頻質(zhì)量是至關重要的。
三、系統(tǒng)管理權限不同
及時通訊軟件完全是走開發(fā)公司的服務器所有的數(shù)據(jù)已經(jīng)音視頻文字交流完全受開發(fā)商的監(jiān)控,系統(tǒng)由服務商架設,個人無系統(tǒng)管理權限。視頻會議系統(tǒng)客戶可以根據(jù)自己的需求選擇自己搭建服務,視頻會議系統(tǒng)作為企業(yè)信息化基礎資源,由企業(yè)IT部門管理。視頻會議系統(tǒng)上線后,視頻會議廠商將全部系統(tǒng)權限移交企業(yè)IT部門,通過服務器后臺對自己的系統(tǒng)進行管理,對公司的數(shù)據(jù)起到一個安全的保護。
四、技術服務支持
企業(yè)部署視頻會議項目,一般由視頻會議廠商負責施工,然后廠商負責培訓客戶IT人員,作為視頻會議系統(tǒng)的管理維護**負責人。同時視頻會議廠商提供后期技術服務、技術支持,提供網(wǎng)站、免費電話等相應客服渠道。個人聊天工具一般只提供客服電話,不提供IT技術支持工程師。
五、產(chǎn)品升級與定制
在視頻會議市場,有實力的廠商均提供產(chǎn)品定制開發(fā),滿足客戶不同需求,可實現(xiàn)產(chǎn)品與企業(yè)其他信息化系統(tǒng)如OA、ERP的對接,促成原有信息化投資保值增值。
一般,視頻會議廠商通過標準化產(chǎn)品的升級,實現(xiàn)產(chǎn)品功能優(yōu)化、升級。qq聊天工具只支持軟件升級,但并無產(chǎn)品定制。所以,如果您的企業(yè)需要借助信息化工具提高辦公溝通效率,提升經(jīng)營業(yè)績,從長遠看,一套視頻會議系統(tǒng)將是系統(tǒng)化的。
總之即時類通訊軟件更多的是針對個人的一個個性話應用,不管是在功能或者是數(shù)據(jù)信息的安全上都沒有一個良好的保證,然而視頻會議系統(tǒng)軟件的建設完全取決于企業(yè)內(nèi)部來決定這樣一來保證企業(yè)數(shù)據(jù)信息的安全,二是整個系統(tǒng)可以自由管理。
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