企業(yè)特殊行業(yè)經營資質信息公示
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111常州萊茵精密工具有限公司
技術實力** 品牌質量保證
常州萊茵精密工具有限公司始建于2014年，公司座落在江蘇常州新北區(qū)西夏墅鎮(zhèn)工具產業(yè)園，主廠區(qū)占地5000多平方米，建筑面積3500多平方米，職工55人，公司擁有省級研發(fā)技術中心一個，其中工程師8人，大專及同等以上學歷占67%。公司通過吸引國內外**的技術與自主研發(fā)相結合，不斷新。主要生產硬質合金數控刀具、開發(fā)定做非標刀具及批發(fā)各種銑刀麻花鉆倒角刀等鎢鋼刀具。多項產品獲得國家發(fā)時、使用新型專利。公司擁有**的制造設備和完善的檢測手段。德國瓦爾特數控磨床、澳大利亞安卡數控磨床、日本瓦西諾光學曲線磨床、美國帕萊克光學對刀儀、德國卓樂光學對刀儀等進近百臺專業(yè)精密制造設備與檢測設備。為客戶提供**的鎢鋼刀具，并可以按客戶的要求設計加工。
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111以人為本的經營理念
我們置員工的安全和身體健康為企業(yè)至高利益，竭盡所能保障員工的身體健康和安全，共享企業(yè)發(fā)展成果。
111以客戶為上帝的銷售理念
我們堅信客戶就是上帝，我們會為客戶提供*熱情的服務，**質的產品，***的價格，*完善的售后服務。對于客戶的咨詢與抱怨做到耐心的傾聽，快速反應，解決到位。讓我們的客戶放心的使用我們的所有產品。
111以質量為根本的生產理念
質量是企業(yè)的立足之本，以質量為根本的生產理念是生產理念是山東普魯特機床所有員工的工作理念，確保不讓一臺有缺陷的設備流入市場，不讓一臺不完善的設備流入客戶手中，**限度的提高 產品的合格率。
111以速度為中心的售后服務理念
公司售后部門在接到客戶發(fā)來質量問題單之后，以*快的速度趕往客戶產品現場，以*快的速度為客戶排除故障，保障客戶設備的正常運行。
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三包條款
產品實行三包，保修期半年，不含易損件及人為損壞。（注：產品三包指因質量問題而需要進行的包修、包換、包退），屬三包范圍內的運費、配件甲方承擔或本合同內貸款退還。甲方不承擔上述費用及本合同內貸款以外的任何間接損失及費用。甲方派技術人員指導安裝、調試，乙方負責技術人員食宿。
一年質保
產品保修期自收貨之日計算，保修期內的產品在正常使用情況下因本身質量問題引起的退換貨費用由甲方承擔，合理磨損，消耗，人為損壞不承擔任何費用（包含間接損失）。
投訴體系
在客戶使用產品過程中，如果出現任何問題，客戶均可進行投訴反饋。我們保證24小時內完成問題鑒定，并出具解決方案，3/10天幫助國內/外客戶解決問題。
客服中心
設專人負責客戶信息的接收、登記、分析、回復、處理、回訪、匯總建檔及反饋，處理客戶投訴等問題。接受需方技術咨詢，指導需方正確使用和維護，追蹤售后服務情況，了解需方的滿意度。
售后服務
建立完善的售后服務全國巡查保養(yǎng)制度，無論是老客戶還是新客戶，根據客戶檔案以及使用的時間，定期派出售后服務人員進行現場定期巡查，巡查制度為：每兩個月從總公司內派出專業(yè)技術人員指導客戶正確使用產品。
你們的設備能通過環(huán)保驗收嗎？
我們會根據您當地的驗收標準和設備的使用工況綜合考慮，如果您選擇了我們，那么必須是保證****驗收通過。
你們能來我工廠看一下嗎？
看現場是主要看設備和商務交流，由于地區(qū)，時間和人員上考慮，國內的客戶可以安排工作人員工作日上門看現場。
交貨期一般是幾天？
一般是7個工作日，具體交貨期是根據實際情況來判斷的。
多久能給方案報價？
如果是常規(guī)的參數，一般情況下是當天就能為您做出*合適的方案報價。
備貨周期- 1天
所有常用標準產品備有庫存，庫存產品一般1個工作日順豐發(fā)出，訂做產品一般7個工作日內完工發(fā)出，買家在購買前請先和我們銷售經理聯(lián)系，確認是否有現貨，由于各地辦事處同時銷售，庫存量變化比較大，為了防止可能缺貨給您帶來的困擾，具體出貨時間請咨詢銷售經理。
物流運輸 - 專業(yè)物流 迅捷無憂
1.產品均采用專用包裝運輸，防止刮傷損壞或雨天進水，
2. 產品都為順豐快遞發(fā)貨，由于各地物流運費計算方式不同，運費并不能以本店標注的運費為準，具體請咨詢銷售經理。
3. 運輸時間:快遞運輸一般1-2天，由于快遞公司不在我們控制范圍內，外加上天氣、交通路況等特殊原因，可能會有發(fā)貨、到貨延時，請多包涵、諒解。
2. 產品都為順豐快遞發(fā)貨，由于各地物流運費計算方式不同，運費并不能以本店標注的運費為準，具體請咨詢銷售經理。
3. 運輸時間:快遞運輸一般1-2天，由于快遞公司不在我們控制范圍內，外加上天氣、交通路況等特殊原因，可能會有發(fā)貨、到貨延時，請多包涵、諒解。
硬質合金鋁用銑刀，加長鋁用銑刀，2刃、3刃鋁用銑刀庫存充足，順豐當天發(fā)貨，所有刀具選用春保WF25硬質合金棒材，澳大利亞ANCA數控磨床加工制造，經帕萊克光學對刀儀檢測合格出廠，刀具韌性好，跳動小，刃口鋒利，排屑順暢，加工精度高，使用壽命長，公司為客戶設計定做T型刀，錐度銑刀，鉆銑刀，鎢鋼鋸片，合金絲錐，螺紋銑刀，臺階鉆等非標刀具，交貨及時，質量保證。歡迎來電咨詢。
