企業(yè)特殊行業(yè)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)信息公示
營(yíng)業(yè)執(zhí)照已認(rèn)證 
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111常州萊茵精密工具有限公司
技術(shù)實(shí)力** 品牌質(zhì)量保證
常州萊茵精密工具有限公司始建于2014年，公司座落在江蘇常州新北區(qū)西夏墅鎮(zhèn)工具產(chǎn)業(yè)園，主廠區(qū)占地5000多平方米，建筑面積3500多平方米，職工55人，公司擁有省級(jí)研發(fā)技術(shù)中心一個(gè)，其中工程師8人，大專及同等以上學(xué)歷占67%。公司通過吸引國(guó)內(nèi)外**的技術(shù)與自主研發(fā)相結(jié)合，不斷新。主要生產(chǎn)硬質(zhì)合金數(shù)控刀具、開發(fā)定做非標(biāo)刀具及批發(fā)各種銑刀麻花鉆倒角刀等鎢鋼刀具。多項(xiàng)產(chǎn)品獲得國(guó)家發(fā)時(shí)、使用新型專利。公司擁有**的制造設(shè)備和完善的檢測(cè)手段。德國(guó)瓦爾特?cái)?shù)控磨床、澳大利亞安卡數(shù)控磨床、日本瓦西諾光學(xué)曲線磨床、美國(guó)帕萊克光學(xué)對(duì)刀儀、德國(guó)卓樂光學(xué)對(duì)刀儀等進(jìn)近百臺(tái)專業(yè)精密制造設(shè)備與檢測(cè)設(shè)備。為客戶提供**的鎢鋼刀具，并可以按客戶的要求設(shè)計(jì)加工。
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111以人為本的經(jīng)營(yíng)理念
我們置員工的安全和身體健康為企業(yè)至高利益，竭盡所能保障員工的身體健康和安全，共享企業(yè)發(fā)展成果。
111以客戶為上帝的銷售理念
我們堅(jiān)信客戶就是上帝，我們會(huì)為客戶提供*熱情的服務(wù)，**質(zhì)的產(chǎn)品，***的價(jià)格，*完善的售后服務(wù)。對(duì)于客戶的咨詢與抱怨做到耐心的傾聽，快速反應(yīng)，解決到位。讓我們的客戶放心的使用我們的所有產(chǎn)品。
111以質(zhì)量為根本的生產(chǎn)理念
質(zhì)量是企業(yè)的立足之本，以質(zhì)量為根本的生產(chǎn)理念是生產(chǎn)理念是山東普魯特機(jī)床所有員工的工作理念，確保不讓一臺(tái)有缺陷的設(shè)備流入市場(chǎng)，不讓一臺(tái)不完善的設(shè)備流入客戶手中，**限度的提高 產(chǎn)品的合格率。
111以速度為中心的售后服務(wù)理念
公司售后部門在接到客戶發(fā)來質(zhì)量問題單之后，以*快的速度趕往客戶產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)，以*快的速度為客戶排除故障，保障客戶設(shè)備的正常運(yùn)行。
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三包條款
產(chǎn)品實(shí)行三包，保修期半年，不含易損件及人為損壞。（注：產(chǎn)品三包指因質(zhì)量問題而需要進(jìn)行的包修、包換、包退），屬三包范圍內(nèi)的運(yùn)費(fèi)、配件甲方承擔(dān)或本合同內(nèi)貸款退還。甲方不承擔(dān)上述費(fèi)用及本合同內(nèi)貸款以外的任何間接損失及費(fèi)用。甲方派技術(shù)人員指導(dǎo)安裝、調(diào)試，乙方負(fù)責(zé)技術(shù)人員食宿。
一年質(zhì)保
產(chǎn)品保修期自收貨之日計(jì)算，保修期內(nèi)的產(chǎn)品在正常使用情況下因本身質(zhì)量問題引起的退換貨費(fèi)用由甲方承擔(dān)，合理磨損，消耗，人為損壞不承擔(dān)任何費(fèi)用（包含間接損失）。
投訴體系
在客戶使用產(chǎn)品過程中，如果出現(xiàn)任何問題，客戶均可進(jìn)行投訴反饋。我們保證24小時(shí)內(nèi)完成問題鑒定，并出具解決方案，3/10天幫助國(guó)內(nèi)/外客戶解決問題。
客服中心
設(shè)專人負(fù)責(zé)客戶信息的接收、登記、分析、回復(fù)、處理、回訪、匯總建檔及反饋，處理客戶投訴等問題。接受需方技術(shù)咨詢，指導(dǎo)需方正確使用和維護(hù)，追蹤售后服務(wù)情況，了解需方的滿意度。
售后服務(wù)
建立完善的售后服務(wù)全國(guó)巡查保養(yǎng)制度，無論是老客戶還是新客戶，根據(jù)客戶檔案以及使用的時(shí)間，定期派出售后服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定期巡查，巡查制度為：每?jī)蓚€(gè)月從總公司內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品。
你們的設(shè)備能通過環(huán)保驗(yàn)收嗎？
我們會(huì)根據(jù)您當(dāng)?shù)氐尿?yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備的使用工況綜合考慮，如果您選擇了我們，那么必須是保證****驗(yàn)收通過。
你們能來我工廠看一下嗎？
看現(xiàn)場(chǎng)是主要看設(shè)備和商務(wù)交流，由于地區(qū)，時(shí)間和人員上考慮，國(guó)內(nèi)的客戶可以安排工作人員工作日上門看現(xiàn)場(chǎng)。
交貨期一般是幾天？
一般是7個(gè)工作日，具體交貨期是根據(jù)實(shí)際情況來判斷的。
多久能給方案報(bào)價(jià)？
如果是常規(guī)的參數(shù)，一般情況下是當(dāng)天就能為您做出*合適的方案報(bào)價(jià)。
備貨周期- 1天
所有常用標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品備有庫(kù)存，庫(kù)存產(chǎn)品一般1個(gè)工作日順豐發(fā)出，訂做產(chǎn)品一般7個(gè)工作日內(nèi)完工發(fā)出，買家在購(gòu)買前請(qǐng)先和我們銷售經(jīng)理聯(lián)系，確認(rèn)是否有現(xiàn)貨，由于各地辦事處同時(shí)銷售，庫(kù)存量變化比較大，為了防止可能缺貨給您帶來的困擾，具體出貨時(shí)間請(qǐng)咨詢銷售經(jīng)理。
物流運(yùn)輸 - 專業(yè)物流 迅捷無憂
1.產(chǎn)品均采用專用包裝運(yùn)輸，防止刮傷損壞或雨天進(jìn)水，
2. 產(chǎn)品都為順豐快遞發(fā)貨，由于各地物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式不同，運(yùn)費(fèi)并不能以本店標(biāo)注的運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)，具體請(qǐng)咨詢銷售經(jīng)理。
3. 運(yùn)輸時(shí)間:快遞運(yùn)輸一般1-2天，由于快遞公司不在我們控制范圍內(nèi)，外加上天氣、交通路況等特殊原因，可能會(huì)有發(fā)貨、到貨延時(shí)，請(qǐng)多包涵、諒解。
2. 產(chǎn)品都為順豐快遞發(fā)貨，由于各地物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式不同，運(yùn)費(fèi)并不能以本店標(biāo)注的運(yùn)費(fèi)為準(zhǔn)，具體請(qǐng)咨詢銷售經(jīng)理。
3. 運(yùn)輸時(shí)間:快遞運(yùn)輸一般1-2天，由于快遞公司不在我們控制范圍內(nèi)，外加上天氣、交通路況等特殊原因，可能會(huì)有發(fā)貨、到貨延時(shí)，請(qǐng)多包涵、諒解。
