制冰機報警常見故障及維修方法：

1．故障現(xiàn)象：壓縮機工作但不制冷。故障原因：制冷液泄漏或兩通電磁閥損壞關(guān)閉不嚴(yán)。

維修方法：檢漏后補漏再加制冷液或更換電磁閥

2．故障現(xiàn)象：壓縮機一直工作能制冷，水泵也一直工作抽水，冰塊不斷變厚，但總不能自動進(jìn)入脫冰程序掉冰

故障原因：測水溫探頭故障，使智能控制系統(tǒng)不能有效感知水溫而工作，誤判程序出錯，或控制器故障。

維修方法：用萬用表測量水溫探頭的阻值（在水箱內(nèi)水溫在接近0℃度的時候，拔下控制盒內(nèi)的三芯線，測試兩邊的兩根線的阻值），如阻值在27K以上，則判斷為控制器壞，應(yīng)予以更換，如阻值低于27K,則須斷開兩根線中的任意一根，通過串接電阻的方式將阻值調(diào)整到27K到28K之間。

3．制冰機機器進(jìn)入脫冰程序（水泵停止工作，壓縮機停止制冷）但冰塊不脫落。

故障原因：兩通電磁閥損壞。

維修方法：更換電磁閥體或外線圈。

4.缺水燈亮但機器不自動進(jìn)補水。

故障原因：管道無水或進(jìn)水電磁閥有故障閥門不開啟。

維修方法：檢查管道進(jìn)水情況，無水則開通水路后重新開機。進(jìn)水電磁閥有故障則更換。

5．制冰機壓縮機有工作但水泵一直不工作（無流水）故障原因：水泵損壞或水泵內(nèi)部結(jié)垢堵塞。

維修方法：清理水泵或更換。

 上門維修服務(wù)流程如下： 

**步撥打熱線 

 我們的服務(wù)遍及上海，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。撥打服務(wù)服務(wù)電話：021-5298-6166或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！ 

第二步登記預(yù)約 

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供。 

第三步準(zhǔn)時上門 

我們會按照預(yù)約的時間，準(zhǔn)時的到達(dá)地點。 

第四步檢查故障 

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。 

第五步確定費用 

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外) 

第六步排除故障 

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認(rèn)為滿意。 

第七步填寫憑單 

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。 

第八步提供保修 

從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！ 

    

         24小時服務(wù)熱線021-5298-6166