華騰嚴(yán)格考核是另一重要環(huán)節(jié)。所謂沒有規(guī)矩不成方圓,有了規(guī)矩,不成方圓,如何辦?需要度量、校正、獎懲??己吮砻嫔鲜橇⒁?guī)矩、看結(jié)果、行獎懲。其實(shí)這些都是過程,目的是改善優(yōu)化績效。考核到了績效好的人,可以總結(jié)模型,招聘和培訓(xùn)的要點(diǎn)和原則就出來了;考核找出了問題所在,招聘可以避免此類人員,培訓(xùn)的需求也因此出現(xiàn)了。當(dāng)然最直接的是兌現(xiàn)獎懲,責(zé)權(quán)利匹配,充分調(diào)動積極性。
薪酬管理是事關(guān)公平和激勵的基礎(chǔ),也是影響企業(yè)流失率的重要因素,薪酬要兼顧外部公平和內(nèi)部公平。薪酬低了,招聘力度再大,人員留不住。薪酬高了,也會形成官僚和門檻,人人都不愿做有責(zé)任的事情,怕丟飯碗,而且會武大郎開店,設(shè)立諸多條件,盡力排斥外來人員。薪酬也對績效管理有影響,兌現(xiàn)力度大了,是有刺激性,但是會引導(dǎo)員工短視,盯住眼前指標(biāo),使長遠(yuǎn)績效偏離。需要長、中、短期激勵合理搭配,才能充分發(fā)揮效能。