華騰如何實現(xiàn)人力資源更高效率的運行。
高效處理人力資源日常工作,緩解事務性工作壓力
人力資源從業(yè)者很少有不加班的,特別是一些大型企業(yè)的具體HR事務操作者,每天從事的都是繁瑣、單一重復、工作量非常大的工作。隨著企業(yè)發(fā)展,人力資源部的工作量和壓力越來越大,服務滿意度也越來越差。因此,幫助人力資源操作者們優(yōu)化工作模式,提升工作效率,是提升HR效率,改善服務形象的關(guān)鍵措施。
在信息系統(tǒng)中,可以從三個方面著手優(yōu)化工作模式。
首先,夯實基礎人事管理?;A人事很瑣碎,占用工作量非常大。如果陷入這些繁瑣事務,很少有時間考慮戰(zhàn)略、規(guī)劃、計劃等事情。對員工的入職、調(diào)動、轉(zhuǎn)正、薪酬的計算與發(fā)放等事務性工作,通過批量操作,系統(tǒng)自動處理,可以切實提升HR工作效率,從中節(jié)省出更多時間。
其次,利用系統(tǒng)提供的預警提示功能,將具有時效性的工作提示出來,例如:試用到期提醒,簽訂過兩次固定期限合同提醒,離職傾向預警等,可極大的減少人力資源管理者在事務性工作上所花費的時間和精力,騰出大量時間去做人力資源規(guī)劃和咨詢等工作。
**,發(fā)動全員參與。人力資源工作者經(jīng)常會接到員工的電話咨詢,諸如工資為什么少了?請假流程批到哪個環(huán)節(jié)了?業(yè)務經(jīng)理可能會咨詢部門的人員資料信息,人工成本信息等等。一天接幾十個類似的電話,要是天天如此,月月如此,會是什么樣的一種感覺?通過信息系統(tǒng),可以將一些自助服務的項目讓員工和業(yè)務部門自己去查詢,了解工資扣了哪些、部門人員狀況怎么樣等,類似的簡單咨詢就不再占用更多的時間。真正實現(xiàn)從“事務型人力資源管理”向“戰(zhàn)略人力資源管理”的轉(zhuǎn)變,成為企業(yè)高層真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴。