**次工業(yè)革命：主要能源由木材向煤炭發(fā)展，燃煤蒸汽機(jī)成為主要的生產(chǎn)動(dòng)力，人類從此進(jìn)入了以煤炭為主的化石能源時(shí)代。

　　第二次工業(yè)革命：人類由蒸汽時(shí)代跨入電氣時(shí)代，石油代替煤炭成為主要的能源。

　　能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：我們處在一個(gè)能源格局巨變的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代是技術(shù)變革的時(shí)代，能源技術(shù)的不斷突破，能源結(jié)構(gòu)發(fā)生顛覆性改變;這個(gè)時(shí)代是體制變革的時(shí)代，電力市場(chǎng)的不斷開放，能源行業(yè)的現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式即將面臨巨大的沖擊;這個(gè)時(shí)代是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)與電力市場(chǎng)不斷融合，非傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)，正加速行業(yè)的顛覆進(jìn)程。

　　2015年，**發(fā)改委發(fā)布《關(guān)于加快配電網(wǎng)建設(shè)改造的指導(dǎo)意見》，其中強(qiáng)調(diào)配電網(wǎng)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要公共基礎(chǔ)設(shè)施，加快配電網(wǎng)建設(shè)改造。2016年4月**發(fā)改委印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見》，其中明確提出“發(fā)展能源大數(shù)據(jù)服務(wù)應(yīng)用”。

　　近年來，隨著電力市場(chǎng)逐步開放，對(duì)供電網(wǎng)絡(luò)可靠性要求標(biāo)準(zhǔn)提高，供用電故障響應(yīng)的即時(shí)性、管理的規(guī)范性、運(yùn)行的安全性和電氣設(shè)備代維的**性要求越來越高，全天侯技術(shù)服務(wù)保障能力要求的不斷提高，供電網(wǎng)絡(luò)末端配電房電氣設(shè)備代維業(yè)務(wù)的發(fā)展充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

　　傳統(tǒng)配電運(yùn)維其實(shí)是一種勞動(dòng)密集型的業(yè)務(wù)，目前還存在著諸多弊端，例如：

　　1、人力的占用成本很高，大部分工作都需要靠人力來做;

　　2、大部分配電室無本地監(jiān)控，人工巡檢盲區(qū)明顯本地監(jiān)控系統(tǒng)缺乏有效維護(hù)，不能真實(shí)反映實(shí)際運(yùn)行狀況;

　　3、既有本地監(jiān)控功能單一，無法支撐深度數(shù)據(jù)分析與管理水平提升設(shè)備、資料管理不規(guī)范，易造成資料缺失;

　　4、不能**時(shí)間收到**的故障信息，響應(yīng)速度慢，缺乏對(duì)電氣設(shè)備的實(shí)時(shí)故障識(shí)別及預(yù)見性狀態(tài)監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和預(yù)警，故障停電次數(shù)增加。

　　以上這些問題的存在導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)行成本居高不下，用戶粘性低，降低了傳統(tǒng)配電運(yùn)維商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　在整體的綜合能源大服務(wù)中，所有產(chǎn)生的數(shù)據(jù)都會(huì)通過實(shí)時(shí)互聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交互。如何利用好這些數(shù)據(jù)為用電客戶服務(wù)，同時(shí)降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本成了一個(gè)很關(guān)鍵的問題，配電企業(yè)正面臨著更為復(fù)雜的配網(wǎng)環(huán)境和更徹底的業(yè)務(wù)變革需求。