企業(yè)特殊行業(yè)經(jīng)營資質(zhì)信息公示
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飛利浦空氣凈化器故障有哪些
一、負離子輸出濃度低
二、風(fēng)扇不轉(zhuǎn)、高壓指示燈亮
二、負離子發(fā)生器極間打火
上海飛利浦空氣凈化器維修中心企業(yè)目標
1堅決貫徹執(zhí)行 即新：“三包”規(guī)定），為用戶提供全方位服務(wù)；
2設(shè)立24小時服務(wù)咨詢、投訴、保修熱線；
3用戶報修來電1小時內(nèi)回復(fù)，確定時間。三小時內(nèi)服務(wù)（在服務(wù)的時間范圍內(nèi)，用戶特殊要求除外）特殊情況立
即服務(wù)，建立****回訪制度。
4保修期內(nèi)實行免費維修，保修期外終身維修，且不降低服務(wù)標準，不亂收費；
屬于下列情況之一不在免費保修范圍：
1因用戶使用、維護、保養(yǎng)不當造成損壞的；
2非我公司服務(wù)網(wǎng)點安裝、拆卸、維修而造成損壞的；
3不能提供保修卡和購買有效憑證的，或保修卡和購買有效憑證涂改過的；
4保修卡和購機有效憑證上的型號、條形碼與所維修的機器型號和條形碼不符；
5因不可抗拒的自然災(zāi)害造成損壞的；
6超出國家規(guī)定和我公司規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。
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