人工智能語音機(jī)器人不止?fàn)I銷
人工智能語音機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)!采用**的三引擎識(shí)別技術(shù),自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過**語音平臺(tái),外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。產(chǎn)品適用于:產(chǎn)品營(yíng)銷推廣、客戶推廣、客戶關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。幫助企業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效能的全面提升,打造智能營(yíng)銷新生態(tài)。
其實(shí),它的功能遠(yuǎn)比你想象的多
自動(dòng)撥打
客戶資料一鍵批量導(dǎo)入,隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)。
智能溝通
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動(dòng)引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對(duì)答如流。
自動(dòng)記錄
通話記錄,識(shí)別文本自動(dòng)存取客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出,通話錄音長(zhǎng)時(shí)間保存,可聽取完整錄音和分段錄音。
自動(dòng)分類
機(jī)器學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí),可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),以便快速達(dá)成交易。
自動(dòng)分析
準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別,興趣點(diǎn),情緒,通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表。
電銷輔助
電銷精英跟進(jìn)意向客戶時(shí),實(shí)時(shí)匹配客戶問題的**答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率。
轉(zhuǎn)接人工
人機(jī)交互,支持轉(zhuǎn)接,讓溝通更真實(shí)。
人與人之間的交流,最重要的就是持續(xù)、雙向、可打斷。為實(shí)現(xiàn)自然流暢的交互,言通人工智能語音機(jī)器人采用了一個(gè)全鏈路的貫穿過程,需要包括持續(xù)的語音喚醒、人聲檢測(cè)、智能斷句、無效語音拒識(shí)等各個(gè)模塊相互配合,讓人類從重復(fù)的腦力勞動(dòng)中解放出來!
如今,客戶人員、電話銷售人員已經(jīng)被人工智能語音機(jī)器人代替做一些基礎(chǔ)性的工作,在未來5至10年內(nèi),一些標(biāo)準(zhǔn)化工作也將被人工智能技術(shù)所取代。