言通智能外呼機(jī)器人進(jìn)行客戶回訪業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)

能夠有效幫助企業(yè)進(jìn)行活動(dòng)提醒、二次銷售、售后服務(wù)、續(xù)費(fèi)、邀約等客戶電話回訪業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)同客戶互動(dòng)的全過程數(shù)字化、智能化，提升客戶滿意度，業(yè)績(jī)持續(xù)高增長(zhǎng)！并致力于打造**真實(shí)互動(dòng)語(yǔ)音體驗(yàn)和營(yíng)銷效果。

八大產(chǎn)品功能，更懂客戶、更懂場(chǎng)景、更懂業(yè)務(wù)

1、自動(dòng)撥打：客戶資料一鍵按需導(dǎo)入，進(jìn)行批量一對(duì)一電話外呼工作；

2、智能溝通：真人語(yǔ)音效果，根據(jù)客戶需求量身定制，打造真實(shí)互動(dòng)體驗(yàn)；

3、自動(dòng)記錄：通話記錄，識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出，通話錄音長(zhǎng)時(shí)間保存；

4、自動(dòng)分類：機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，并根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)；

5、自動(dòng)分析：準(zhǔn)確識(shí)別客戶性別，興趣點(diǎn)，情緒，通話完畢自動(dòng)生成分析報(bào)表；

6、銷售輔助：電銷精英跟進(jìn)意向客戶時(shí)，實(shí)時(shí)匹配客戶問題的**答案筆記，提升通話有效率和成交率；

7、智能短信：支持文本、視頻、圖片等多種短信方式觸達(dá)客戶，智能獲取客戶意向；

8、轉(zhuǎn)接人工：人機(jī)交互，支持轉(zhuǎn)接，讓溝通更真實(shí)。

言通智能外呼機(jī)器人使用場(chǎng)景

客戶回訪：客戶關(guān)懷，滿意度調(diào)查回訪。

信息通知：老客戶的效果回訪、活動(dòng)通知、續(xù)費(fèi)提醒。

客戶篩選：支持海量客戶意向篩選，提升篩選效率，**獲客。