什么是新零售?新零售的本質(zhì)是什么?
2016年10月,阿里巴巴馬在云棲大會(huì)上提出新零售概念,表示:未來(lái)沒(méi)有電子商務(wù)一說(shuō),取而代之的是新零售。有人說(shuō)新零售就是“線上+線下+物流”,也有人提出新零售就是“將零售大數(shù)據(jù)化”。不管怎么說(shuō),未來(lái)的商業(yè)就是打通線上和線下,推動(dòng)線上線下一體化發(fā)展,完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售店在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級(jí),消滅庫(kù)存,減少囤貨量。其實(shí)**終的核心就是為了給消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
事實(shí)上,新零售,就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過(guò)運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等**技術(shù)手段,對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造,進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈,并對(duì)線上服務(wù)、線下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式 。
本質(zhì)很簡(jiǎn)單,就兩個(gè)字:效率!用一切手段**無(wú)死角地提**率。在你的購(gòu)買欲萌發(fā)時(shí),就能完成支付。在你的購(gòu)買欲消退前,就能完成送貨。
傳統(tǒng)企業(yè)又該如何應(yīng)對(duì)新零售風(fēng)口下的創(chuàng)新機(jī)遇?
不管是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是傳統(tǒng)零售企業(yè),都已紛紛涉足新零售。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以阿里和騰訊為首的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)線下實(shí)體商業(yè)領(lǐng)域的投資布局愈演愈烈,圈定線下大型商超、百貨、購(gòu)物中心等實(shí)體商業(yè)后,戰(zhàn)火還將向餐飲、服裝、家裝等諸多領(lǐng)域蔓延。傳統(tǒng)零售企業(yè)如優(yōu)衣庫(kù)、良品鋪?zhàn)拥纫捕即罱俗约旱木W(wǎng)絡(luò)商城體系和物流。如今發(fā)力新零售已成為零售行業(yè)探尋未來(lái)發(fā)展的新常態(tài)。
概念浪潮之下,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大型零售企業(yè)憑借自身強(qiáng)大的技術(shù)能力、供應(yīng)鏈的整合能力、人才儲(chǔ)備能力、巨大的資金流等優(yōu)勢(shì)發(fā)力新零售時(shí)代。而更多的是那些規(guī)模小、無(wú)強(qiáng)大的技術(shù)支撐、無(wú)充裕資金的中小微企業(yè),技術(shù)和知識(shí)的鴻溝,讓一大批中小微企業(yè)對(duì)未來(lái)的發(fā)展茫然無(wú)措、心生焦慮,對(duì)新技術(shù)的應(yīng)用無(wú)從下手。中小微企業(yè)是無(wú)力去承擔(dān)轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來(lái)的人力資金投入和技術(shù)支撐,而在行業(yè)革新浪潮中受沖擊更大,面臨的轉(zhuǎn)型門檻更高。
為了助力中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,幫助中小微企業(yè)跨越無(wú)形“鴻溝”,得有店SAAS服務(wù),為中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐和極低的轉(zhuǎn)型成本,幫助商家打造自己的專屬線上商城系統(tǒng)和營(yíng)銷體系,實(shí)現(xiàn)線上線下無(wú)縫融合,賦能企業(yè)客戶服務(wù)。
中小微企業(yè)應(yīng)該沉淀自己的私域流量,打造可持續(xù)性品牌價(jià)值
其實(shí),所有在互聯(lián)網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)的任何產(chǎn)品和服務(wù),都會(huì)面臨著一個(gè)問(wèn)題:互聯(lián)網(wǎng)上的人流從哪來(lái)。在互聯(lián)網(wǎng)各大巨頭割據(jù)的情況下,互聯(lián)網(wǎng)的總流量是有限的,中國(guó)也就這十幾億人,所有用戶的時(shí)間是被騰訊(微信、qq),今日頭條(抖音),淘寶、微博、百度等這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭的應(yīng)用給分割了。
中小微企業(yè)想做新零售,就是線上線下的結(jié)合,線下店要有做線上運(yùn)營(yíng)的思維,還需要線上流量,而我們企業(yè)是不擁有這些流量的,那應(yīng)該怎么做呢?——社交電商。
社交電商營(yíng)銷形態(tài),不會(huì)像傳統(tǒng)的電商平臺(tái)那樣需要你用錢去砸。你可以具備比較好的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)思維去做,再小的店都可以通過(guò)移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)去做團(tuán)購(gòu)、分銷、**等各種各樣的營(yíng)銷活動(dòng)。
不論是做社交電商,還是轉(zhuǎn)型新零售,中小微企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上都需要有一個(gè)終端的展現(xiàn)形式。移動(dòng)終端的交互形態(tài)一種是基于網(wǎng)頁(yè)技術(shù)的h5,一種是基于手機(jī)操作系統(tǒng)的app,還有一種是當(dāng)下比較火的輕應(yīng)用——小程序。
得有店saas服務(wù),提供的是一站式移動(dòng)商業(yè)解決方案,幫助中小微企業(yè)快速生成小程序,生成h5、生成app,從展示、營(yíng)銷、交易三個(gè)環(huán)節(jié)滿足企業(yè)多元化場(chǎng)景需求,助力企業(yè)開(kāi)啟自己的社交電商經(jīng)營(yíng),樹(shù)立企業(yè)品牌形象,擴(kuò)大品牌知名度,積累粉絲效應(yīng),沉淀自己的私域流量,打造企業(yè)可持續(xù)的品牌價(jià)值。
目前各行各業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)涉足新零售領(lǐng)域,美國(guó)“新零售教父”喬·韋曼說(shuō)過(guò):中國(guó)企業(yè)有望成為新零售全球***!目前,得有店也正在全國(guó)范圍內(nèi)火爆招商中,攜手得有店掘金萬(wàn)億市場(chǎng)紅利,共筑商業(yè)新生態(tài)。