許多工程商集成商朋友在項(xiàng)目中都會(huì)遇到一些“特殊需求”，也就是項(xiàng)目定制，這些特殊需求又是常規(guī)的產(chǎn)品所不具備的。此時(shí)，如果要拿下項(xiàng)目，就必須提供能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)功能的產(chǎn)品或者方案，簡(jiǎn)言之，這些特殊需求的出現(xiàn)給產(chǎn)品廠家提出了更高的要求，廠家必須具備過(guò)硬的研發(fā)實(shí)力，有針對(duì)性的做出客戶需要的產(chǎn)品，滿足客戶需求，方能贏得客戶的認(rèn)可。

在防盜報(bào)警項(xiàng)目中，艾禮安也遇到了各類定制化的項(xiàng)目需求，除了報(bào)警硬件的定制，比如用于防爆領(lǐng)域的特殊設(shè)備、用于自動(dòng)門報(bào)警的設(shè)備、應(yīng)用于博物館的密集型光柵、應(yīng)用于特殊天氣的防霧對(duì)射等等……在軟件定制方面，客戶需求更加多樣化，比如要求系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)分級(jí)管理、視頻聯(lián)動(dòng)、地圖聯(lián)動(dòng)、處警管理、報(bào)警自動(dòng)錄像、IP對(duì)講雙向錄音等等。

今天我們重點(diǎn)要跟大家聊一聊艾禮安平臺(tái)軟件的定制，下面，以幾組真實(shí)案例為分析對(duì)象，向大家展示艾禮安在遇到軟件平臺(tái)功能定制時(shí)是怎么做的（為保護(hù)項(xiàng)目相關(guān)信息，文中均不展示具體的項(xiàng)目名稱，以區(qū)域名+領(lǐng)域展示）。

案例一：江蘇某校園一鍵報(bào)警系統(tǒng)

項(xiàng)目需求：

通過(guò)安裝校園一鍵報(bào)警裝置，各級(jí)教育機(jī)關(guān)能夠?qū)崟r(shí)與設(shè)備進(jìn)行通訊（一鍵求助，IP對(duì)講，視頻聯(lián)動(dòng)等）。系統(tǒng)采用以服務(wù)器為處理中心，采用多個(gè)客戶端分組管理的工作模式。

艾禮安軟件定制過(guò)程：

針對(duì)項(xiàng)目需求，艾禮安在現(xiàn)有平臺(tái)的基礎(chǔ)上為客戶定制了以下功能：

1、一鍵求助：因?yàn)橐捎梅旨?jí)管理的架構(gòu)，所以必須通過(guò)服務(wù)器進(jìn)行音視頻的處理、轉(zhuǎn)發(fā)。

2、系統(tǒng)分級(jí)管理：系統(tǒng)必須支持架構(gòu)為樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的多中心工作模式，管理信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一由服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行儲(chǔ)存。

3、遠(yuǎn)程監(jiān)聽(tīng)：系統(tǒng)在工作人員觸發(fā)監(jiān)聽(tīng)按鍵的時(shí)候，屏蔽麥克風(fēng)的數(shù)據(jù)，服務(wù)器只處理上行數(shù)據(jù)。

4、遠(yuǎn)程喊話：需要對(duì)單個(gè)及多個(gè)設(shè)備同時(shí)進(jìn)行處理，把麥克風(fēng)數(shù)據(jù)上傳至服務(wù)器，由服務(wù)器根據(jù)設(shè)備數(shù)量進(jìn)行下行轉(zhuǎn)發(fā)。

5、音頻廣播：要為服務(wù)器上傳多個(gè)MP3格式的語(yǔ)音文件，當(dāng)操作人員需要廣播的時(shí)候，手動(dòng)觸發(fā)廣播功能，此功能可同時(shí)對(duì)多個(gè)設(shè)備一起廣播。

案例二：西北某監(jiān)獄聯(lián)網(wǎng)報(bào)警項(xiàng)目

項(xiàng)目需求：

平臺(tái)需要支持離線百度地圖，支持視頻聯(lián)動(dòng)，遇到突發(fā)事件，通過(guò)平臺(tái)的主界面或視頻窗口可聯(lián)動(dòng)催淚裝置。

艾禮安軟件定制過(guò)程：

針對(duì)項(xiàng)目需求，艾禮安在現(xiàn)有平臺(tái)的基礎(chǔ)上為客戶定制了以下功能：

1、支持離線地圖：項(xiàng)目要求在沒(méi)有外網(wǎng)的情況下能夠?qū)崿F(xiàn)地圖定位，為此，我們將豐富的離線地圖功能應(yīng)用于系統(tǒng)中。在該項(xiàng)目中，艾禮安選用了中國(guó)*的地圖服務(wù)提供商之一的百度地圖，其接口調(diào)用簡(jiǎn)單，功能強(qiáng)大，能夠滿足項(xiàng)目需求。

2、視頻復(fù)核后可通過(guò)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)催淚裝置：催淚裝置不能輕易的進(jìn)行操作，必須經(jīng)過(guò)視頻復(fù)核及密碼雙向驗(yàn)證方可實(shí)現(xiàn)，以防止誤操作的現(xiàn)象發(fā)生。

3、分級(jí)管理功能：系統(tǒng)必須支持架構(gòu)為樹(shù)狀結(jié)構(gòu)的多中心工作模式，管理信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一由服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行儲(chǔ)存。

4、多個(gè)防區(qū)設(shè)備繼電器互相聯(lián)動(dòng)：服務(wù)器在接收到報(bào)警信息后，需要對(duì)其他監(jiān)區(qū)的設(shè)備自動(dòng)發(fā)送一條控制形態(tài)的通知信息，表示有突發(fā)事件發(fā)生，以此實(shí)現(xiàn)全監(jiān)區(qū)警示。

5、設(shè)備群控：為了同時(shí)管理多個(gè)監(jiān)區(qū)，通過(guò)平臺(tái)客戶端，對(duì)全部或部分設(shè)備發(fā)送控制指令，服務(wù)器在收到這些控制指令后，即刻轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)應(yīng)的設(shè)備，設(shè)備收到控制信息后，把執(zhí)行的結(jié)果上傳至服務(wù)器，以防止服務(wù)器重復(fù)發(fā)送。

6、平臺(tái)主界面以防區(qū)平面圖的形式進(jìn)行展示以及顯示狀態(tài)信息。

案例三：湖北某場(chǎng)館一鍵求助&總線報(bào)警系統(tǒng)

項(xiàng)目需求：

1、要求能夠?qū)崿F(xiàn)分級(jí)管理

2、支持報(bào)警彈窗，且彈窗信息需要包含報(bào)警的基本防區(qū)信息以及聯(lián)動(dòng)的相關(guān)視頻功能。

3、處警管理

4、對(duì)講可實(shí)現(xiàn)監(jiān)聽(tīng)及平臺(tái)喊話功能

艾禮安軟件定制過(guò)程

針對(duì)項(xiàng)目需求，艾禮安在現(xiàn)有平臺(tái)的基礎(chǔ)上為客戶定制了以下功能：

1、因?yàn)榭蛻粢蟛捎梅旨?jí)管理，所以需要修改現(xiàn)有軟件平臺(tái)的數(shù)據(jù)管理架構(gòu)，為了保證數(shù)據(jù)的一致性，多個(gè)客戶端需要共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

2、平臺(tái)增加報(bào)警彈框以及在彈框中實(shí)現(xiàn)處警、聯(lián)動(dòng)視頻、IP視頻通話等功能。

3、平臺(tái)新增處警接收信息的功能，通過(guò)平臺(tái)能查看處警記錄，處理結(jié)果錄入數(shù)據(jù)庫(kù)，便于查閱。

5、增加雙向錄音功能，平臺(tái)自動(dòng)將雙向語(yǔ)音對(duì)講的錄音進(jìn)行本地保存。

通過(guò)這些案例我們可以發(fā)現(xiàn)，項(xiàng)目定制往往不會(huì)是單一的功能，而是需要滿足多種需求，通過(guò)項(xiàng)目定制后整套系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中會(huì)更加的智能化。隨著科技的日益進(jìn)步以及人們對(duì)于簡(jiǎn)單化智能化的追求，未來(lái)，項(xiàng)目定制會(huì)成為一種常態(tài)，也會(huì)對(duì)企業(yè)在研發(fā)方面提出更多的要求。

艾禮安立足于在防盜報(bào)警行業(yè)多年的市場(chǎng)積累以及**的研發(fā)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)先后為校園、金融、醫(yī)院、小區(qū)、文博、司法、監(jiān)獄等多個(gè)領(lǐng)域的項(xiàng)目提供了定制化的產(chǎn)品和方案。通過(guò)眾多的項(xiàng)目定制服務(wù)，艾禮安得到了國(guó)內(nèi)外眾多客戶的認(rèn)可，未來(lái)，艾禮安將不斷提升自身的研發(fā)創(chuàng)新能力，滿足客戶的各類定制需求，讓產(chǎn)品和方案更接地氣。