全球5200多家企業(yè)正在使用,多次Gartner數(shù)字體驗平臺魔力象限認(rèn)證者,以提供個性化內(nèi)容體驗成為話題的CMS平臺——Sitecore,正在憑借其強(qiáng)大的內(nèi)容管理、出色的個性化內(nèi)容體驗創(chuàng)造、靈活地內(nèi)容創(chuàng)建與全渠道交付、多語言、與站點內(nèi)容創(chuàng)建等優(yōu)勢,成為當(dāng)下熱門的CMS平臺,以至于現(xiàn)在當(dāng)我們談?wù)摼€上經(jīng)濟(jì),談?wù)摽缇吵龊?,乃至于說談?wù)搨€性化CMS平臺,更容易想到的就是Sitecore。那么在電子商務(wù)上,Sitecore到底有什么獨特的優(yōu)勢,讓一眾商家都*終選擇了它?
睿哲信息:Sitecore數(shù)字體驗平臺,不止于個性化
“誠然提供個性化內(nèi)容體驗是Sitecore廣為人知的一個功能優(yōu)勢,但顯而易見它的優(yōu)點和功能當(dāng)然不止于此,靈活地集成性、高度地可擴(kuò)展性、多項的數(shù)據(jù)分析功能、出色的數(shù)據(jù)洞察力等,Sitecore在電子商務(wù)方面的優(yōu)勢,可以說是為當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)量身定制。”如同睿哲信息所講,Sitecore的功能上的設(shè)置,讓它可以為企業(yè)的電子商務(wù)旅程提供出色的解決方案。Sitecore 的電子商務(wù)解決方案也稱為Sitecore Commerce。該平臺還包含兩個輔助產(chǎn)品:運行電子商務(wù)網(wǎng)站后端的Sitecore Commerce Server和將第三方電子商務(wù)平臺連接到主 Sitecore CMS的Sitecore Commerce Connect。
Sitecore Commerce 的主要功能包括:
1、出色的個性化Sitecore 可以提供與電子商務(wù)商店中每位購物者相關(guān)的個性化和專業(yè)化內(nèi)容。例如,Sitecore 可以識別客戶位置并發(fā)送*近商店的優(yōu)惠和促銷信息。
2、Sitecore高度集成性任何 Sitecore 開發(fā)人員都可以輕松地將公司的電子商務(wù)商店與其網(wǎng)站的其余部分集成在一起。此外,Sitecore 可以輕松添加評級和評論等功能,讓客戶的購買過程更加有趣和信息豐富。
3、靈活地多設(shè)備管理Sitecore 可以自定義您的商店以優(yōu)化用戶體驗,從智能手機(jī)到平板電腦再到筆記本電腦再到臺式機(jī)。
4、多樣的數(shù)字分析Sitecore 具有內(nèi)置的數(shù)據(jù)分析功能,可用于多種用途:用戶可以測試圖像、確定相關(guān)的策略、預(yù)測客戶接下來想看什么類型的內(nèi)容、跟蹤購買和瀏覽活動以幫助您贏得新客戶,以及留住現(xiàn)有客戶。
睿哲信息:SITECORE 電子商務(wù)有哪些優(yōu)勢?
“當(dāng)下的CMS平臺早就不在拘泥于滿足在線處理交易的需求,出色的CMS平臺還可以能提供個性化、符合情境的體驗、營銷自動化等多重功能,無論是想獲客、激活還是轉(zhuǎn)化、留存,都能滿足。像如Sitecore這樣的CMS平臺,它在電子商務(wù)上的功能布局,讓它可以完全滿足企業(yè)的營銷需求,并且實現(xiàn)完整的、自動化的執(zhí)行。”——睿哲信息
一、獲客:Sitecore可以幫助客戶主動找到你
如果沒有人能找到你的電子商務(wù)網(wǎng)站,即使您的網(wǎng)站制作得再精良也無濟(jì)于事。 Sitcore的整合集成營銷和廣告技術(shù)的解決方案可以幫助您把潛在客戶作為目標(biāo),并將其吸引到您的網(wǎng)站。
二、激活:不間斷個性化與你的用戶保持互動
Sitecore 內(nèi)置不間斷的個性化功能,讓您可以根據(jù)網(wǎng)站訪問者實時更改內(nèi)容;Sitecore可以通過強(qiáng)大的API覆蓋新興渠道以及未來渠道,輕松連接到各種數(shù)據(jù)源,進(jìn)而大量的用戶數(shù)據(jù),對這些數(shù)據(jù)整理再利用,構(gòu)建用戶真正 360 度視圖;接著它可以由此通過新聞稿、網(wǎng)站banner、消息實時推送等各種用戶可觸達(dá)的渠道,為用戶們提供更具針對性個性化的推送,從而實現(xiàn)對客戶個性化購物體驗全方位地提升。
三、留存:用量身定制般的解決方案,培養(yǎng)用戶的忠誠度
Sitecore 提供的電子商務(wù)解決方案全方位的、靈活的、可擴(kuò)展的,契合當(dāng)下電子商務(wù)需求的。 Sitecore Experience Commerce (XC)是Sitecore的電子商務(wù)解決方案,它可為客戶提供個性化體驗,包括使用內(nèi)置營銷和促銷功能打造品牌,以及提供全方位支持的內(nèi)容管理解決方案;除了用于管理數(shù)字商務(wù)店面的全套工具外,Sitecore XC 還提供開放式架構(gòu),這意味著可以與其他應(yīng)用程序靈活集成;Sitecore還具有移動響應(yīng)設(shè)計、定制結(jié)賬、應(yīng)用程序目錄、跨社交媒體渠道的多渠道銷售選項、數(shù)據(jù)報告工具和 API 選項等多項功能,總之Sitecore對于企業(yè)來說,是個完整的、系統(tǒng)的、易用性高、有突出優(yōu)勢的電子商務(wù)解決方案。
“在當(dāng)今競爭激烈的數(shù)字環(huán)境中,電子商務(wù)體驗的重要性無需多言。相較于單次的、階段性的營銷推廣,利用Sitecore這樣能力出眾的CMS平臺,去實現(xiàn)隨時實地了解用戶、深度挖掘用戶喜好、以個性化的數(shù)據(jù)留住用戶、培養(yǎng)用戶對于品牌的忠誠度,是更為長久的做法。”作為從事高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)多年,有著十余年Sitecore技術(shù)開發(fā)運營的睿哲信息為我們做了做了*后的總結(jié),同時它也說到:“從Sitecore 5.0開始到截至目前的Sitecore 10.0,睿哲信息擁有超十年的全版本項目開發(fā)與維護(hù)經(jīng)驗,我們可以很負(fù)責(zé)地告訴大家,Sitecore確實是一個功能非常強(qiáng)大的CMS平臺,但是它的實施和運營也相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,想要充分釋放它的潛力,讓其盤活企業(yè)的電子商業(yè)業(yè)務(wù),是需要更專業(yè)、更有經(jīng)驗的一整個團(tuán)隊才能完成的。”